健身俱乐部关门歇业会员要求退卡遭拒

2011-03-17 09:28:41 浏阳网| 编辑:戴鹏
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等待关门的俱乐部基本处于瘫痪状态。图为一名市民从门前经过。彭红霞摄

浏阳网3月17日讯(浏阳日报记者 胡敏)“你们要关门了,我想退掉会员卡,为什么不给我退啊?!”3月15日晚上八点半左右,市民罗女士手持自己的卓越健身俱乐部会员卡,向工作人员发问。与她同来的还有另二十多位俱乐部会员,他们都想退卡,但遭到了拒绝。

刚办卡一个月就遭遇关门

罗女士称,自己在2009年的时候,办理了一张卓越健身俱乐部的会员卡,期限为三年,先期交纳了6000多元钱,“才用了一年多时间,还剩下一半的钱。”

原本想通过健身来锻炼身体,但面对俱乐部关门却不能退卡,罗女士称自己想不通,“为了这个事,这几天都在这里跑。”站在旁边的一位市民也向记者诉苦,自己2月份才办理的健身卡,才用一个多月,“真是划不来,才用这么久,就要关门了。”

俱乐部:可以转但不能退,正在协商

罗女士告诉记者,俱乐部在春节前就已告知会员们:因经营不善,俱乐部拟将关张歇业。

“那时就有人来退卡,但他们都不答应。”罗女士说,按照俱乐部给出的解决办法,原卓越俱乐部会员在关门后,可以将剩下的余额转到恒阳或冠军健身俱乐部,但不能退卡退钱。

这一条款让会员们接受不了,“我家离那两家俱乐部太远,我不想去。”罗女士说,“从过年前就一直在协商,直到现在还没有达成一致。”

卓越健身俱乐部客服中心负责人杨波说,目前俱乐部共有会员约四百人,“大概有一半已经转过去了,但还有一两百名会员坚持要退款。”他表示,由于经营方面的原因,俱乐部持续不下去了,“没有财力来退现,所以只能让会员转会。”

对于这一表态,罗女士说,“这个理由说不过去,我希望老板能和我们面对面协商。”而记者联系到俱乐部一位陈姓负责人,他表示“我们一定妥善解决会员诉求,给他们一个满意的答复。”
 

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