浏阳网5月18日讯（浏阳日报记者 李丹）使用了近5年的IC卡水表即将全部下线，更换成机械水表。记者昨日从市自来水公司获悉，因使用过程中发现IC卡水表技术欠成熟、质量不够稳定，给用户用水造成了一些不便，该公司决定对全市的IC卡水表进行全面更换，并从上月起就不再刷卡售水。

IC卡水表故障频发，影响正常用水

为什么要更换IC卡水表？因为自家的水表没有出现过问题，不少用户对此次更换表示了质疑。对此市自来水公司水表检定站站长曾向峰表示，自2006年试行推广IC卡智能水表以来，使用过程中发现这种水表技术还不够成熟，导致用水故障频发。截止去年，IC卡智能水表的故障率已接近30%。

曾向峰说，当初推广IC卡智能水表，是为给用户提供方便快捷的供水服务，但在实际使用过程中问题频出，反而造成用户“用水难”。根据试行情况，2007年末市自来水公司便终止了IC卡智能水表的推行。

换装机械水表，用户似乎“不领情”

市自来水公司在用户反映IC卡智能水表出故障后，经用户同意后便开始了对水表的更换。而从4月5日开始，则着手对城区正在使用的4000余台IC卡水表进行全面更换。

不过，集中更换一段时间以来，用户似乎“不领情”。曾向峰说：在我们上门换表时，有的用户说自家的IC卡没有出现过故障，使用起来还蛮方便，不需要更换；有的用户则担心，更换后的水表计量不准确，圈数“跑得快”。

对此，市自来水公司表示，更换水表已是刻不容缓，目前该公司已成立了专门队伍进驻小区集中更换。“在对某个小区进行更换前，我们都会将公告张贴至楼栋，告知上门集中办理改表时间。”而为方便更换，换表时间一般都会选择傍晚和晚上，工作人员一律挂牌上岗。

如果用户错过了上门集中办理时间，则需要到市自来水公司供水大楼营业大厅办理有关手续。目前这里已经开设了绿色通道，方便IC卡用户办理改表手续。

■温馨提示

尊敬的IC卡水表用户：目前IC卡水表充值业务已停止办理。为确保高峰高温期间IC卡水表用户正常用水，请各用户及时掌握用水状况。在IC卡水表充值余额首次报警停水时（即再次插卡通水，用水量余值显示为3吨），及时到市自来水公司供水大楼营业大厅办理改表手续。对此，市自来水公司也将集中力量，加大改造力度，提高服务质量，切实保障用户正常用水。请广大IC卡用户予以理解支持。

■答疑解惑

顾虑一更换后水表是否会“跑得快”

市自来水公司：提供了一个检验水表计量最简单的方法，在只打开一个水龙头的情况下，用容器接一定量的自来水然后称重；读取水表上接水前后的读数，进行单位换算后，对照一下便能检测出水表计量是否准确。

顾虑二IC卡里的剩余水量会不会“泡汤”

市自来水公司：IC卡水表里剩余的水量将全部转入到新的机械表。具体操作是，更换水表时，在与用户当面核算后，将剩余水量转入新安装的机械表。因此，用户无需担心没用完的水“泡汤”。顾虑三：水费还能不能预存

市自来水公司：水费缴纳仍有银行代扣（持工商银行存折或信用卡到供水大楼营业厅办理）、水费预存（到供水大楼营业厅办理）、网点缴纳（所有电信营业点、长沙银行均可缴水费）等多种方式可供选择。

此外，用户还可向自来水公司申请开通信息定制服务。免费的资讯服务类别有：热线查询、欠费催缴、欠费停水通知、预存水费不足提示、故障维修服务、投诉故障受理、接受区域停水通知。

如果你想免去每个月看表计表的麻烦，而又想知道自家的用水情况，则可申请开通有偿资讯服务，每年缴纳5元的资讯费，则可短信定制每月用水情况及其他供水服务信息。