今年110宣传日的主题是“110开门评警解民忧保平安”，年关在即，市公安局特意选在才常广场展开宣传活动，内容涵盖110报警服务、交通安全、防火防盗防骗等日常防范知识和户口、出国出境证照办理。
   
“我要开门，可以打110不？急开锁信得过吗？”一位老年人前来咨询。民警耐心地解释，这种情况可以向110求助，民警将指派有资质、经过备案的开锁人员提供服务。
   
据统计，去年110接警台共接到各类报警电话29万余个，其中属于110报警服务台受理报警范围的不到20%，公安机关职责范围以外的报警求助、咨询占有效警情的50%，30%以上的话务量是骚扰电话。
   
“经常有学生拨打，打通110后，在电话里嘻嘻哈哈。”一位女民警介绍，拨打110的主要有学生、醉酒者及精神病人等人群，还有人讲脏话、辱骂、恶意骚扰、纠缠甚至威胁民警。
   
学生拨打110主要是课间或放学后，而寒暑假是高峰。一些醉汉甚至打110要巡逻车送他回家，企图“打警的”。
   
大量无效报警电话的打入，严重影响到110指挥中心的应急反应能力及正常的群众求助报警秩序，一旦遇到突发紧急性案件报警，其造成的严重后果将难以估算。
   
警方呼吁广大市民群众正确使用110报警服务台。在证据确凿的情况下，公安机关将按照《治安管理处罚法》的有关规定对恶意拨打报警电话，谎报警情、故意骚扰的市民进行处罚。