近年来，网络购物的猛增，带动了快递行业的快速发展。但同时快递业暴露出的问题也屡见不鲜，市民林女士说：“一年下来，网购花费五六千元，快递件破损甚至货不对板等情况也不少见。”从5月1日起，这种情况将有所改善，《快递服务》新国标明确规定网络、电视购物，收件人可先验收内件再签收。此外， 5月1日起,自中央到地方将有一批新的法律法规和规范性文件开始实施。如中国联通取消话费有效期、驾照增加复杂考试项目。