冷亮救人牺牲后，平安人寿保险公司启动绿色理赔服务通道，4月28日向其家属交付28万元保险赔偿金。4月28日，按照保险合同，保险公司向冷亮父亲冷兴兰交付了23万元赔偿金，并将5万元爱心赠款一并交付。据家属介绍，为避免触景伤情，当天下午，冷兴兰夫妇南下广州，回到他们忙碌的生活中。