□周芳元

据5月3日《浏阳日报》报道，办理结婚证、办理国土证等这样同群众息息相关的事情，办理的窗口和单位电话都可以在浏阳市政府网和浏阳党风廉政网上查到，这将为群众办事极大地提供便利。

近年来，浏阳的经济、政治、文化等得到了较快的发展，人民的生活水平也不断得到提高，在良好的发展态势下，我们更应该看到人民日益增长的物质文化的需要与目前的浏阳发展还存在着一定的矛盾，这种矛盾的发展，期待着能有一种更为低耗高效的工作方式产生，网络问政是一种最为理性的选择。

通过网络，很多心声得以重视，很多善行得到张扬，很多丑陋得以揭露，很多困难得到帮助………虽然它也有消极的一面，但毕竟“人无完人，金无足赤”，对于网络，我们不能苛求，我们应该扬长补短，充分发挥网络的积极作用，这一点我们现在有了很大的改观，网络问政也成了一种时尚。只要是事实，网络基本上就不会拒绝，民意民声得到了很好的表达，这从百度、天涯、新浪、新华网、人民网等一些知名网站的报道可以看出，对于事实，瞒着、藏着、掖着都不是应有之道，勇敢地去面对，并对事实负责，在反思中前进，在前进中再出发，我们的社会才会有更快的发展。

翻开近几年的历史，我们能清晰地看到一些网络流行语，这些流行语除了揭露了一些社会不公平现象外，更多地说明了网民参政议政的意识有了质的飞跃，问题的解决更是体现了以人为本的科学发展观，网络不再是官方语言的代名词了，很多观点尖锐，群众意见很大的帖子，不再是被删除和掩埋，而是把它摆在一个公开透明的地方，集思广益，力促问题尽快解决，很多问题的解决都考验了我们党的诚意和执行力，说明了我们的党是一个善于察纳雅言的党。

在去年，我们欣喜地看到浏阳一些领导干部在浏阳网上开展了在线访谈，与网民面对面进行交流。由此出发，他们还深入基层，寻找、发现和解决了很多问题。这极有力化解了人民内部的一些矛盾，带来了浏阳的巨大发展。但我们更应看到，我们的民众还有一些声音尚未发出，还有很多问题尚未真正发现和解决，我们的行政运作的成本相对还比较高，近年来，浏阳上网的人数急剧增加，浏阳网的发帖回帖超百万，浏阳人民的参政议政意识显著提高，若是各单位能在公布联系方式的同时，能够对每一个群众的呼声都加以充分的重视，加强与服务对象之间的交流和沟通，提高服务质量，最终将网络问政归到化解矛盾，解决群众的实际问题这一根本目的上来，那才是网络问政的应有之义。