“快处快赔”解决“小碰即堵”

两车之间，一个小小的刮擦事故，如果双方在现场“结筋”，就有可能引起大堵车。昨日，记者从市交警大队了解到，将在本月底推出交通事故快处快赔便民措施。届时，在本市道路上7点至20点发生的未造成人员伤亡，每方车辆损失在1万元以内且双方车辆均能自行驶离现场的交通事故，适用快处快赔。

根据相关法律法规和我市道路交通事故处理工作实践，市公安局交通警察大队和市财产保险工作委员会共同制定《浏阳市道路交通事故快处快赔实施办法》（下简称《办法》），并设立快处快赔中心，由双方组织具有交强险经营资格的保险公司派员进驻中心办公，实行交通事故快速处理、保险查勘定损、理赔一站式服务。

昨日记者采访了市交警大队事故处理中队指导员李绍川，详细解读了这一《办法》。

浏阳网5月15日讯（记者 李丹）

问题一
哪些情形不适用快处快赔处理方式

虽然快处快赔将变得十分方便，但并不是每个交通事故都可以用快处快赔来处理的，例如有人员伤亡；机动车驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品；碰撞建筑物、公共设施或者其他设施；事故车辆未投保交强险和载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆等情况就不适用快处快赔来处理。如果发生上述事故，当事人应当保护现场，立即报警。

问题二
发生事故后，快处快赔如何操作

发生符合快处快赔情形后，当事人应该立即向所承保的保险公司报案，并拍照保留相关证据，照三张以上现场全貌照片，照片要体现事发路段、车牌号码、碰撞部位，并在5分钟之内迅速撤除现场，不引发交通拥堵然后双方共同前往快处快赔中心定责、定损、理赔。

交警部门提醒，双方司机在现场可以互相确认对方的身份及车辆信息。如果不能确认，当事人就应该拨打122电话报警。因为符合快处快赔的道路交通事故，当事人都必须到快处快赔中心办理手续，任何一方当事人不到的都无法处理。且当天发生的事故必须当天去，如有特殊情况需电话告知承保公司，双方当事人（24小时内）约定时间共同前往。同时对提供虚假信息资料的，将按逃逸事故移交案发地交警大队处理。

办法规定单方车损是1万元以内，如果超过快处快赔办法规定的损失，双方也可以在快处快赔中心比照进行处理，也可以打122请求事故中队处理。

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提示一
碰到以下特殊情形该如何处理？

不在办法规定的时间发生符合快处快赔的事故，司机可拨打122电话报警或向保险公司报案。如果发生事故方为军车、警车、消防、救护车等特种车辆，如果投保了交强险或商业险，同样适用快处快赔办法。若在执行紧急任务时发生事故，可留下姓名、车号、联系方式后先行离开，待执行完任务后再到中心处理。

而公交车、交通车等专业载客车辆具有特殊性，可在完成本次载客任务后，在双方约定的时间到中心办理手续。

提示二
不愿撤离现场罚款200元

发生交通事故后，如果当事人不迅速撤除现场，造成交通堵塞的，交警将对驾驶人处以200元罚款。驾驶人有其他交通安全违法行为的，依法一并处罚。对故意堵塞交通，妨碍依法执行职务的行为，将按照《中华人民共和国治安管理处罚法》依法处罚。对触犯刑法的，会依法追究其刑事责任。而如果当事人肯自行撤除现场，对轻微交通违法行为将免予处罚。

另外，当遇到一方愿意按快处快赔的规定撤除现场而另一方不愿撤的情形，愿意撤离的一方在保留相关证据后可单方面将车辆移至不妨碍交通的地方，再迅速向122报警，经交警查证将对不撤除现场的当事人依法顶格处罚。

提示三
保险公司在理赔时不会加扣

市财产保险工作委员会和我市十二家财险公司已达成共识，符合快处快赔的事故，保险公司需到现场查勘，所以保险公司在理赔时不会进行加扣。理赔款在7个工作日之内打入当事人银行卡内。当事人车辆不是本地保险公司承保的，也适用快处快赔办法。

快处快赔服务中心具体位置浏阳大道平鼎新都浏阳市赛浪汽车服务中心。服务时间：8点至18点（节假日9点至17点）。服务中心下班时间发生的符合快处快赔的事故，双方当事人可第二天前往处理。