□邹冰

据《浏阳日报》近日报道，去年一年全市组织群工干部走访群众39万户，召开恳谈会6535次，解决群众反映问题26987个。这种社会管理的创新模式，被《湖南日报》评价为“在全省率先创新帮扶与经济环境优化的群众工作机制，取得明显成效”。

浏阳的群众工作站制度要求，每个月要集中4天时间到基层单位去解剖“麻雀”，进而发现问题，理清思路，指导更大范围内的实践。这既是基本工作方法，也是密切干群关系的一条重要途径。机关干部下乡驻村，让人感到一种优良传统在悄然回归。从社会学角度看，这种“群众工作站”属于实证型调研；从社会管理学的角度看，这属于一种社会管理的创新模式；从干群关系来看，体现的是一种深层次的关系转变。通过一年多的实践，“群众工作站”取得了实实在在的成效，已是无可争议的事实。

年关将近，很多领导干部都到群众中间去访贫问苦。笔者以为，领导干部走访都有自己联络和负责的群众工作站，可以通过群众工作站去进行走访。当然，我们的走访不能流于形式，更不能变成走秀。访贫问苦不能只是简单的恻隐之心关怀，而应是感同身受，发自内心的关爱和帮扶。我们的访贫问苦，必须带着真情实感去做工作，对于我们一些领导干部尤其是年轻的干部，对基层不太懂，对群众不太懂，不大会和群众谈心沟通，不善于走街串户为民解忧。这提醒我们，走访慰问人员决不能把慰问品送到就完事，一定要多和群众交流，要多鼓励他们，让他们增加战胜困难的信心和力量。

访贫问苦是种工作方式、工作艺术，更是种收获。日前笔者联点的集里道吾村群众工作站，进行了全村30多户贫困户的走访。最让我震撼的是有贫困户认为他们最缺乏脱离贫困的办法，战胜困难的勇气。这说明，这些弱势群体依靠自身力量脱贫致富是很难实现的，他们十分需要社会的照顾和关怀。关心弱势群体，不能仅满足于“赠送”和施予，更应在给予物质支持的同时，更注重精神的慰藉。因此，利用群众工作站进行的访贫问苦，增强的不仅是干部历练，更是干部作风转变和水平才干增长的良好方式，也是有利于干部成长成才的良好途径。