浏阳网3月15日讯（记者 李丹）“消毒餐具为什么要消费者买单？”日前，19个部门做客浏阳网开展“消费维权新闻会客厅”时，浏阳网网友“浏阳城外”提出这一问题。

除了消毒餐具外，近段时间来，有市民反映洗头时，又遇到另外一个1元“消毒费”，即在美发店洗头时使用消毒毛巾要多付1元。

市民遭遇
洗头需多付1元消毒毛巾费

“当毛巾已经拆开，正要躺下时，猛然看到墙壁上贴着一张提示：使用消毒毛巾，多收1元。”近日，市民张女士在洗头中，便遇到这需要多付的1元“消毒费”。

消毒毛巾，到底是什么样的毛巾？有多少美发店已经在使用？昨日，记者就此展开了调查。在白沙路一家美发店，当记者咨询洗头价格时，店内服务人员说：使用一般洗发水16元。

“以前不是15元吗？”记者提出疑问。“现在我们使用的都是独立包装的消毒毛巾，用消毒毛巾要付1元钱。”对方予以解释。

市内美发店使用消毒毛巾的现象是否普遍？随后，记者又走访了另外4家美发店，其中3家暂未使用。一家美发店的员工表示，“还在观望中。”

针对有偿使用消毒毛巾的情况，记者随机进行了采访。“消费者去理发店享受洗发、护发等服务，已经支付了一定的费用，而消毒毛巾不应该再进行单独收费。”多数消费者表示，理发店本有义务向顾客提供消过毒的、安全卫生的毛巾，而不该再收取费用。

“多掏1元钱，只要能买到健康也值得。”也有部分消费者认为：或许由专业的消毒公司提供的有偿使用消毒毛巾更干净卫生一些，虽然出了1元消毒毛巾使用费，但心里头感觉踏实。

部门说法
应提前告知，不能强制消费

虽然服务行业属于市场调节，其中各项目的费用政府并没有限价。那么，这个所谓的“消毒毛巾费”到底该不该付？

“无论是餐具消毒费还是毛巾消毒费，都属于行业经营者将自己应尽的义务转嫁到消费者头上，而且还从中牟利。”市消委秘书长喻兴隆表示，美发店收取消毒毛巾使用费的做法，是不合理的。消毒毛巾是理发成本的一部分，是经营者应该无偿履行的义务。

此外，根据相关规定，美发店应该事先告知顾客“消毒毛巾使用费”是有偿消费项目，顾客有自主选择的权利。

如果商家只提供有偿的消毒毛巾进行强制消费，消费者有权拒绝支付费用。