点赞,这个“面子”给不给
浏阳日报记者李丹
微浏阳:“帮我那条集赞送购物卡的微信点个赞咯。”这条信息,家住龚家桥的李先生反复粘贴复制发给自己的微信好友。只要在微信朋友圈(以下简称朋友圈)集够28个好友的点赞,他就能凭截图从发起活动的商家处获得一张100元的购物卡。
这股集赞风最近劲刮朋友圈。“集赞18个就能10块钱享受80分钟足浴一次”、“集赞38个可换千足金吊坠一个”……各种类型的集赞让人应接不暇。
风潮背后,是商家利用社交平台促销推广的新方式,值得注意的是,这种方式存在着一些问题,让集赞行为产生了一定风险。
新奇
大家一起来集赞
4月26日晚,正在家看电视的李先生手机“叮咚”一声响,是朋友发来的一条微信——“快去帮我上一条微信点赞”。
点开一看,正是那条集赞送购物卡的微信,活动发起者是他家附近的一个地产商。他想反正离家近,只要动动手就能得一百块钱购物卡,于是顺手给朋友点了个赞,并点击了转载。
随后,李先生不停地向好友发出求赞信息,得一个赞他还实时播报进度。求遍好友,两天后,李先生的“赞数”终于达到28个。
在李先生“求赞”的几天时间里,他同时也在不停地“送赞”。打开他的朋友圈,有人求赞换金饰,有人求赞换免费旅游,有人求赞换油卡……“就是上个月以来,也不知道谁先开始的,求赞的活动特别多。”李先生说。
家住荷花的胡小姐已经把这个当成了娱乐,她最多的时候同时转载了三条求赞信息。“又能赚东西又能和朋友互动,挺好的。”她说,她的一个表姐更热衷,“为了集赞不停地给朋友打电话。”
尴尬
集赞领奖靠运气
胡小姐的集赞热情被几次成功兑奖撩拨得“停不下来”。第一次集赞,她就获得了一个水杯,“橙色的、大容量,可好看了。”
5月1日晚,胡小姐在朋友圈看到了本地一家金行的集赞送礼活动,“集赞38个可领取价值318元的玉佩,集赞48个可领取价值618元的千足金吊坠一个。”她迅速转发,奔着千足金吊坠去,仅一晚就集满48个赞。第二天她去金店兑奖,“排队的人很多,但商家安排了几个店员分开负责登记、查证、发奖,排队的人都领到了奖品。”
但李先生就没有这么幸运。第一次去兑奖,地产商告诉他兑奖时间推迟两天。过了两天再去,对方告知30张购物卡已经领完,只有小瓶橄榄油或者电影票了。“我去的时候确实有不少人在领奖,但是我去得已经算早了,领没领完就是他一句话。”李先生心怀不满。
浏阳网网友“那年十月”同样发帖抱怨:微信朋友圈中很多人都在转发一家汽车美容店的集赞送服务活动,本人参与了,在几个小时时间里集了70多个赞。
可当天下午就收到了该汽车美容店的新广告,活动改为当天截止(比原本的时间提早了6天)。打电话过去咨询,商家说点赞的朋友全部都要关注他们的公共微信,并且活动已经结束了。就这样,好不容易求来的70多个赞,在商家的一句“活动已经结束”中化为乌有。
新闻延伸
朋友圈集赞是一种营销手段
李先生们在朋友圈求赞、送赞忙得不亦乐乎,背后的商家则笑得合不拢嘴。
“金行的竞争压力特别大,推出微信集赞送礼活动,其实就是营销的一种新方式,目的是为了吸引人气。”一家金店工作人员接受记者采访时表示,在五一期间开展活动,就是为了带动人气。
“在我们预想之中,活动应该会很有吸引力。”这位工作人员表示,活动确实带动了人气,“虽然短期不见得能直接拉动消费,但确实扩大了我们的知名度。而且我们在规定的兑奖时间内,全部兑现承诺,没有名额限制。这能提高我们的信誉度,也能扩大顾客群。”
李先生在参与集赞活动后也由衷发出“商家很精明”的感慨。首先,参与活动必须关注商家的微信号,之后商家的微信号每天都会发来广告信息推广自家的楼盘。而领奖的时候又要填写手机号码,“每周都会收到几条商家的购房优惠信息。”李先生说。
此外,频繁参与点赞活动的胡小姐表示,许多商家之前根本没听过,集赞之后“还是记住了几个商家的名字”。
新闻焦点
“点赞有礼”暗藏违法行为
集赞后成功兑奖自然皆大欢喜,但不能领奖则引来质疑。
李先生在集赞一次之后就放弃了集赞,“集齐了‘赞’,商家随便找个借口就可以不兑,这权益太难维护了,既浪费精力还麻烦了朋友,划不来。”还有网友碰到过商家以有最终解释权为由拒绝兑奖,“这也太蛮横了。”
对此,市消委提醒,市民收到此类信息后,首先要有一个判断,不要盲目地相信点赞信息。如果消费者已按商家要求达到经营者提出的条件,而经营者拒不履行承诺,消费者可截图保留证据向工商行政部门举报。
对于“点赞有礼”暗藏的违法行为,公安部刑事侦查局官方微博特别提醒:有不法分子为了套取个人信息,频频利用微信“点赞”活动作案,礼品只是诱饵,微友需要警惕,以免上当受骗。