购同一网络服务,苹果比安卓贵?
随着生活节奏的加快,以及各大视频网站原创节目的深度开发,越来越多的人选择在手机视频App上开通会员,观看节目。开通会员免去了看广告的烦恼,能看的节目也更丰富,原本是美事一桩,但近日有市民发现,用不同的手机,购买同样的会员服务却存在收费差异。
浏阳日报记者周婷
消费体验
视频App的同一项服务
苹果用户比安卓用户定价高
前几天,市民钟女士通过苹果账户购买了腾讯视频的会员,无意中却发现,朋友差不多同时购买的会员服务,价格比自己低。“都是连续包月VIP服务,我每月需支付19元,而朋友却只需支付15元。”钟女士有些纳闷。
钟女士找了几个朋友进行对比验证,最终她发现购买腾讯视频会员时,苹果用户的确比安卓用户收费更高。
同一款App,同样的服务,定价却不同,为什么要区别对待用户?身为“果粉”的钟女士有些郁闷,“难道是觉得苹果手机相对更贵,判定用户消费能力更高,就收取更高费用吗?”在钟女士看来,这种差别收费,或许涉及价格歧视。
记者调查
几大视频App会员服务
手机系统不同定价不同
记者调查发现,钟女士的这种情况并非个例。除了腾讯视频,爱奇异、优酷等视频App的会员服务,基本上都对安卓用户和苹果用户实行差别定价,收费差异通常在5元/月左右。
在腾讯视频App中,安卓用户连续包月购买VIP服务只需15元/月,而苹果用户则需19元/月,安卓用户购买1个月、3个月、6个月VIP服务时,所需支付的费用分别为20元、58元、108元;苹果用户的费用分别为25元、68元、128元。
在优酷视频App中,安卓用户VIP连续包月、包季以及年度会员的价格分别为15元、45元及198元;苹果用户的这三项服务价格分别为19元、68元、228元。
除了视频应用,一些社交软件的会员服务也存在着价格差异。如微博会员,安卓用户购买连续包月VIP时,每月需支付10元,苹果用户则每月需要支付12元。
平台回应
会员价受付费方式、手机系统等影响
可通过其他方式购买服务
对此,记者联系到了某视频网站VIP客服,她告诉记者,不同的付费方式、不同的手机系统、是否开通连续包月自动续费,这些因素都会导致会员开通价格有区别。在苹果手机视频客户端支付时,受苹果公司影响,价格会比其他支付方式贵。
同时,用苹果手机在客户端购买会员时,只有苹果自带的支付方式,并没有微信、支付宝等其他支付方式。因此,这名客服人员建议:“苹果用户可以用浏览器登陆官网,或者通过微信公众号购买,这样购买的服务也能在视频客户端上使用,而且费用更低一些。”
随后,记者关注了“腾讯视频VIP”“优酷VIP会员”等微信公众号进行验证,在微信公众号中购买会员,并使用微信支付时,两种手机系统所需支付的费用基本相同,如购买腾讯连续包月会员时,苹果用户无需再支付19元,只需支付15元即可。
□新闻延伸
相同服务收费不同是否属价格歧视?
为什么在苹果系统的客户端购买服务,收费会更高?对此,有业内人士表示,这是由于通过苹果系统内购买服务时,苹果公司会进行抽成。根据《AppStore审核指南》,如果开发者想在iOS软件内提供用户订阅、游戏内虚拟货币等服务,必须通过苹果系统出售。这也就意味着苹果可从中提取分成。
据了解,目前部分开发商自行承担了苹果分成的费用,而也有一些开发商选择将这部分成本分摊给用户。
那么这种行为究竟是否构成价格歧视?中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示,部分软件针对安卓用户和苹果用户的不同定价,是由于渠道成本不同所致,并非价格歧视。“一般情况下,价格歧视是指同一类型的服务,在同等条件下实行不同的价格。而这个问题,涉及到苹果和安卓系统不同的用户,对于开发者来讲,它的成本是不一样的,所以它对于用户所收取的费用标准也不同,因此很难说是价格歧视。”