首日处理3起快处快赔事故
20分钟完成事故处理
昨日上午,位于浏阳经开区康天路6号的北区道路交通事故快处快赔服务中心正式启用,这是我市第三家道路交通事故快处快赔服务中心。
“目前,浏阳的机动车保有量已超32万辆,驾驶员近40万人,交通事故也在逐年增加。”市公安局交警大队教导员杨新文表示,在乡镇设立快处快赔服务中心是交通形势发展的需要,也是响应乡村振兴战略、服务人民群众的重要措施。
浏阳日报记者谢鹏
20分钟完成快处快赔流程
昨日上午10:30,北区某乡镇居民周女士在自家小区门口准备下车时,由于没有注意到身后的来车就打开了车门,导致后车躲避不及,刮擦了周女士的车。
恰好当时北区道路交通事故快处快赔服务中心正式启用,周女士和另一位车主一起来到了服务中心,两人只花了20分钟就完成了道路交通事故快处快赔流程,值班交警依据两人提供的证据,出具了事故认定书,随后两人只需完成定审,就可以修车了。
“以前要是遇到这种刮擦事故,要么得车主自己协商解决,协商不成的话就只能在事故发生地等候交警过来处理。”周女士说,以前要等交警和保险公司人员过来查看现场,跑几趟交警大队去领取事故认定书,再去保险公司确认修车相关事宜,然后才能去修车。除去修车,这些流程大约需要花费她一个星期的时间。
现在,随着北区道路交通事故快处快赔服务中心的启用,这些繁琐的流程只需20分钟就能够全部处理完,周女士感叹:“真是太方便了!”
周末无休,为市民提供一站式服务
在北区道路交通事故快处快赔服务中心,除了服务大厅、保险定险理赔室、保险定损理赔室及交警工作室,附近还有汽车修理厂入驻,可为车主提供查勘、定责、定损、理赔、纠纷调解、修车一站式服务。
北区道路交通事故快处快赔服务中心负责人李强告诉记者,在服务中心,市民只需要10分钟就可以准备好资料,再将资料交给交警,交警通过车主现场所拍摄的图片来进行责任划分,并出具事故认定书。
而为了让市民更方便,北区道路交通事故快处快赔服务中心工作时间为每天的6:00-22:00,周末无休。
早在今年3月底,我市首家乡镇道路交通事故快处快赔服务中心就在沿溪镇挂牌成立,迄今已运行近3个月。“从开始运行到现在,一共处理了40余起快处快赔事故。”市公安局交警大队二中队队长李志勇介绍,目前沿溪镇的快处快赔服务中心获得了当地居民的一致好评。