深夜惊魂:小车高速路上突然熄火冒烟

2018-08-13 10:09:41 编辑:戴鹏
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  车主索赔要求遭拒,车商建议走法律途径
 
  在高速公路上开着车,车辆突然熄火是怎样一种经历?市民张先生用“惊魂”来形容他那一刻的心情。
 
  8月9日凌晨,张先生驾车从张家界返回浏阳,途经长张高速公路时,车辆在行驶过程中突然熄火,导致车辆失去助力,刹车、方向盘均处于失控状态,好在当时路上车辆不多,最终通过滑行的方式才将车停靠在了路边。
 
  价值160万元的路虎行驶中怎么会突然熄火?花了3000元将车拖回浏阳后,张先生当天找到车辆销售商讨要说法。
 
  浏阳日报记者李小雷
 
  车主讲述
 
  行驶途中,路虎车突然熄火
 
  “我和几个朋友在张家界玩,凌晨开车回浏阳。”张先生介绍说,在上高速之前他加满了油,但上高速后不久,车辆就突然出现异常,“一开始发现防冻液警示灯亮了一下,我就将车速慢了下来,紧接着发现车子已经熄火。”
 
  车辆熄火后,不仅失去了助力,还出现了方向盘打不动,刹车踩不下去的情况。“我当时惊出了一身冷汗,好在当时高速公路上车辆不多,我挂空挡滑行让车辆慢慢减速。”张先生说,在车速降至10公里/小时后,除了驾驶员外,车上其他几人立即跳下了车。
 
  “我们是通过人力才将车子完全停了下来。”更让张先生感到紧张的是,下车后,他发现车辆引擎盖处已经冒烟,“担心起火或者爆炸,我们就立即撤离了现场,跑到了高速公路外面等待救援。”
 
  半个小时后,烟渐渐散去,张先生等人才又回到了车边。但当他准备再次启动车辆,发现车辆已无法打着。
 
  车主索赔
 
  质疑车辆质量问题,车主索赔
 
  花了3000元将车辆路拖回浏阳后,张先生直接将车停在了位于浏阳大道旁的汽车销售公司门口讨要说法。
 
  “我是2016年4月份购买的车,还不到三年。”张先生告诉记者,他花了160余万元购买了该车,之后曾出现过车内饰掉漆、轮毂炸裂等问题,但经过车行维修后,他并没有太在意。此次行驶途中出现熄火现象,已经危及到生命安全,尽管车辆行驶里程达到了10万公里,超过了质保期,但他怀疑车辆本身存在质量问题。
 
  经过检查,汽车销售公司给出的说法是,发动机水管损坏导致熄火,愿意进行维修,并免除工时费。但这一说法,并未得到张先生的认可,“当时打开发动机,到处漏油,肯定不是水管坏了这么简单。”
 
  张先生告诉记者,就在这次车辆发生故障前的一个月,他还到销售公司进行了车辆的保养。“我每次都是按时进行保养,而且都是在销售公司做的。”对此,张先生向销售公司提出换车、换原装发动机,或者全额退款的索赔诉求。
 
  车商回应
 
  车辆超过质保期,建议走法律途径
 
  对于张先生的诉求,汽车销售公司表示,张先生的车辆行驶里程已超过了合同承诺的七万公里质保期,“我们的约定是三年或七万公里,尽管年限还不到三年,但行驶里程已超过约定,所以已不在‘三包责任’范围,我们无法满足他换车或退款的要求。”
 
  该公司法律顾问吴云表示,如果通过协商,车主无法认同我们的处理办法,建议通过法律途径进行解决。
 
  此外,汽车销售公司还向记者提供了该车在公司进行多次维修的消费清单。清单显示,该车在2016年10月14日,产生了5.4万余元维修费用;在2017年11月30日,产生了7700余元维修费用;在2018年3月22日,产生了费用7000元。
 
  由于协商不成,张先生表示,他将通过专业的第三方检测机构,对车辆质量进行检测,并将通过法律途径维护自己合法权益。
 
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