陶杰从朝阳社区工作人员手中接过现场办理好的《生育服务证》。记者沈阿玲
 

　　提交相关资料后，通过社区网上代申请、街道网上审核，符合条件的居民当场就可以领到一、二孩《生育服务证》。11月16日下午，浏阳市第一本由社区（村）发出的《生育服务证》“花落”淮川街道朝阳社区。

 

　　浏阳日报记者沈阿玲

 

 

　　11月16日14时15分，朝阳社区居民陶杰来到社区申请办理二孩《生育服务证》。工作人员打开政务服务管理平台，根据其提交的基础资料将信息录入系统。提交办理后，界面显示“待处理”。

 

　　几分钟后，系统提示，该事项经由街道相关工作人员审核通过，显示为“已完成”。证件打印、粘贴照片、加盖钢印……14时32分，工作人员将一本鲜红的《生育服务证》递交到陶杰手中。

 

　　“我办理一孩《生育服务证》的时候，要先到社区登记，再到街道拿证。现在这样一次性拿到证，真是太方便了。”陶杰说，由于工作繁忙，他提前预约了办事，工作人员在电话里就告诉了他需要带的各种资料。因为事先准备充分，他办得非常顺利。

 

　　从去年开始，朝阳社区推出了“一人在岗、事项通办”的党员“岗岗通”模式，以及“电话预约，天天办事”的“365预约”，对老年人等行动不方便群体提供上门服务的“宅预约”等特色服务，一年多共计为群众提供帮代办服务800多次。现在，这些特色便民服务项目在淮川街道全面推广开来。

 

 

　　2018年，浏阳下发了《浏阳市关于进一步深化“最多跑一次”改革着力推进“马上办、就近办、网上办、帮代办”实施方案》，将就业、教育、医疗、生育等方面的28项政务服务事项下放至各乡镇街道，基本实现了个人事项不出乡镇（街道）。

 

　　“目前，通过上级审核后，社区可以直接发出的证件有一、二孩《生育服务证》、老年优待证，预计下一步可以办理《就业失业登记证》，今后还将根据上级政策调整扩大办理范围。”朝阳社区党总支书记李霞介绍，居民可在社区“就近办”的82项事项中，社区根据实际办理情况梳理了22项高频事项，将其办理流程滚动公示。对一些审核时效较长的代办事项，社区还可提供送件上门或快递上门服务。

 

　　如今，浏阳便民服务举措再升级，政务服务管理平台的服务触角进一步延伸至社区（村）。朝阳社区率先行动，第一时间对接相关部门，并购置了高拍仪、读卡器、打印机等设备，让数据多跑路、群众少跑腿，让居民办理有关证件可以即办即领，打通服务居民群众的“最后一公里”。