“物业代收的水费，为什么比自己交要贵6毛钱？”近日，城区某小区一期5层的业主罗女士拨打本报新闻热线83830000反映，小区物业代收的水费每吨要3.28元，而同小区三期9层的业主自己交水费，每吨却只要2.68元，罗女士对于其中的差价存在疑问。

 

　　浏阳日报记者何正章

 

 

 

　　1月16日，记者来到该小区调查。“我是2017年7月份住进来的，水费一直都是预存在物业那里，由物业代收，每吨3.28元。”罗女士介绍，上个月月底，她在与同小区三期9层的业主交谈时，偶然得知对方的水费每吨只要2.68元，而对方的水费是直接交到自来水公司，没有经过物业。

 

　　“同在一个小区，水费为什么会贵6毛钱呢？”罗女士有些疑惑。

 

　　“之前，我也听人说起过二次加压费的问题，但为什么三期9层的用户不要收加压费呢？”罗女士说。

 

　　此外，罗女士也希望小区能改变交费方式，水费直接交给自来水公司，而不是通过物业代收。

 

 

 

　　随后，记者与罗女士一起来到该小区物业服务中心。在物业服务中心墙壁上，记者看到一个标有该小区物业费、水费、电费等收费标准的公示牌，其中，普通居民用水价格根据不同区层有三个档次，每吨水分别收3.28元、3.37元、3.46元，备注一栏写有：公共水表加收8%的耗损。

 

　　“我们5层是在中一区，每吨3.28元。”罗女士说。

 

　　了解这一情况后，记者咨询了该小区物业服务中心相关负责人。“目前，我们小区只有一期是总表管理制，自来水公司直接按总表向物业收费，物业再按分表向各户居民收水费。”该负责人说。

 

　　“水费之所以贵一些，主要是因为需进行二次加压。”该负责人介绍，小区房子有18层，自来水送上高层要二次加压，需收取相关费用。“至于二期、三期的业主，我们暂时还没有向他们收加压费。”

 

　　此外，对于更改收费模式的问题，该负责人表示，目前水表改造已经纳入小区今年的相关工作计划中，将会尽快实施。

 

 

 

　　记者就此事咨询了市自来水公司。

 

　　“该小区一期用水确实是由总表管理，而我们只根据总表的用水量按2.68元每吨向物业收费，这是全市普通居民用水统一价格。”自来水公司相关负责人解释，物业向居民收水费的标准，不在自来水公司管辖范围内。“至于那些直接向我们交水费的高层住户，加压费可能已经包含在物业费中收取了。”

 

　　随后，记者又将情况反馈至市发改局。

 

　　“这其实是几年前遗留下来的问题，现在已经很少见了。”发改局相关负责人说，对于这种情况，由于管理费、二次加压的电费等成本存在，物业公司稍微提高水价是符合规定的，但提高幅度最高每吨不得超过0.6元。

 

　　“我们将会对该小区收水费情况进行调查、核实。”发改局相关负责人说，如果查实该小区确实违规收水费，部门将会依法进行处理。