“我已经买了、用了燃气，过后却告诉我之前天然气价已经上调，要求我补差价……”近日，市民刘女士拨打本报新闻热线83830000反映，一周前她收到燃气公司的补交气费通知——从去年9月起，非居民管道天然气价格上调，但当时没有落实新价格，刘女士以原价格购买、使用，现在她需补交差价。对此，刘女士表示很不理解。

 

　　浏阳市融媒体中心记者何正章

 

 

 

　　刘女士是一家海鲜店的店长，由于是餐饮企业，店里每个月天然气的用量都比较大。2018年9月，非居民管道天然气价格由3.68元/立方米上调至4.05元/立方米，而当时调价通知并未公示，上调后的价格也没有实行，刘女士还是以3.68元/立方米的价格购买了天然气。一周前，浏阳滨海燃气有限公司的工作人员来到刘女士的店里，下发了一张补交气费的通知单，要她补交2000多元差价。

 

　　“我觉得这不太合理。”刘女士表示，自己并非先消费后买单，而是付费买了天然气再使用，钱交了，天然气也用完了，不应该补差价。“涨价我要用，不涨价我也要用，但是我买了后再涨价，那为什么还要补差价呢？”

 

　　随后，刘女士向记者展示了燃气公司下发的《补交气费通知》。上面写明：该公司2018年11月27日才收到物价部门文件，从2018年12月1日起正式调价，根据文件指示，该店需补交2018年9月1日至11月30日的气价差额。这期间，赵女士的店铺实际使用气量为5423立方米，需在7日内补交气费2006.51元，否则燃气公司有权停气及收取滞纳金。

 

 

 

　　随后，记者咨询了浏阳滨海燃气有限公司的工作人员。“价格调整的流程需要一定时间，追缴费用并不违规。”工作人员表示，工商业用天然气的价格调整是季节性的，他们需要对已使用的天然气数据进行统计，再由政府部门商议定价。其间定价方案还需要过审，之后再由发改局发布具体通知。

 

　　“我们是根据发改局的文件来执行的，文件是2018年11月27日下发给我们的，但文件上的调价是从2018年9月1日开始执行。”工作人员介绍。

 

　　“这个是遵循多退少补的原则。”工作人员同时也表示，如果以后遇到类似价格下调的情况，商户在购买天然气时只要保留票证，燃气公司也会退还相关费用。