老旧小区下水道堵塞了，吉辉（左）和疏通工人准备打开井盖查看情况。 记者 彭红霞

“太感谢了！已经疏通了。”昨日，吉辉来到嗣同路生鲜市场，有店铺老板朝她打招呼。不止店铺老板，当地居民也对她满是感激，因为只要小区下水道一堵塞，他们就习惯于向吉辉求助。

今年42岁的吉辉是淮川街道西正社区城管专干，一到冬天她就奔波在各老旧小区污水四溢的现场，帮助解决下水道堵塞问题。

浏阳市融媒体中心记者张玲

现象

老旧小区下水道频频堵塞

她成为居民最信任的人

老城区生活污水排放有三步，污水从住户家、沿街商铺管道排放后，经过楼道的排水管或者小区的明沟、暗沟流进沉淀池或者化粪池，过滤后再进入城市主下水道。让人无奈的是，老旧小区下水道堵塞频频发生在前两步。

嗣同路生鲜市场有经营户200多户，产生的垃圾也多，该处几乎每月堵塞一次，有时更频繁；生鲜市场旁边的肉食宿舍小区同样如此，地面经常污水横流；金沙中路恒远楼有30多户住户，小区化粪池也是每两个月就堵一次……

“下水道一堵塞，就让人很烦心。”吉辉说，有次家住解放路的居民晚上10点多打她电话，原来是小区下水道堵塞，粪水开始往外喷涌，她赶到现场时，还被污水溅了一身；春节前后亦是下水道堵塞的高峰，连过年都让人过得不安心。下水道堵塞不仅给居民生活带来不便，也容易引发邻里矛盾。

疏通下水道并非易事，这其中有许多难点。首先，下水道堵塞的源头在哪？疏通费谁出？吉辉必须去现场查看，家家户户去交流协商；如果是商家的原因，得邀请城管局工作人员前往现场交涉，下达整改通知书；最为难的是，老城区下水管道错综复杂，很多时候疏通了一处不管用，需要“寻根究底”才能找到症结。

西正社区属于老城区，辖区内大小小区72个，只有10余个小区有物业或者业委会，其余都是老旧小区，下水道一旦堵塞，无人解决，社区居委会和城管专干吉辉就成了居民最信任和最值得托付的人。

经验

勤疏通勤整改

油水、垃圾莫进下水道

吉辉不遗余力地解决下水道堵塞问题，也在思索这些问题。她发现这些老旧小区下水道的堵塞有其规律，就是冬日更频繁，且多发生在有餐饮店的地方，“油污”是冬日下水道堵塞的罪魁祸首。

“天冷，油污就结块。”西正社区疏通工人陶师傅回忆，去年冬日豪兴街下水道堵塞了，他和吉辉前去掀开盖子一看，沟上面凝结了一层三四十厘米厚的油污，冻得硬邦邦的，连钢棍都捅不下去。同时，老旧小区的下水道以水泥管居多，只要油污一结块，管道口径就变小，污水就被堵住了。

找到了症结，就需要对症下药。吉辉表示，下水管道窄是客观原因，换管子和拓宽沟道都有效果；倾倒油水和垃圾则是主观原因，必须要让商家和住户意识到冬日倾倒油水带来的严重后果。

年年堵塞，年年疏通，吉辉的努力也有了效果。以豪兴街为例，去年该地进行了一次大的整改，不仅拓宽了沟渠还加建了沉淀池，尤其每家下水道口都增添了网兜，阻止垃圾流进下水道。让人欣慰的是，商户都很重视，尽量不往下水道倾倒油污。这次整改后，入冬以来豪兴街还未发生过一例下水道堵塞事件。

“防患于未然，勤疏通、勤整改、不乱丢垃圾，都有作用。”吉辉说，居民也应该注意，比如有些居民冬日吃火锅，火锅底料如何处理？应该等其冻住了后再扔到餐厨垃圾桶中，而不能直接把油水倒进下水道。“我们每个人都是城市的主人翁，只有从小事做起，我们的环境才会更美好。”