轻声细语耐心细致做好群众工作

浏阳日报讯（记者胡吉星见习记者蒋萌萌）5月15日，长沙市委常委、浏阳市委书记黎春秋赴永安镇督导省委巡视组交办信访件办理工作，与来访群众面对面沟通，心贴心交流。随后，他还采取“四不两直”方式，前往永安镇心源村暗访督导防汛工作。

心源村村民彭某某的房屋即将拆迁，但他对补偿标准不清楚；永和村村民邵某某反映政府取缔马路市场，导致赶集商贩无法维持生活；永和村村民陈某某认为其所在的村民小组在社保指标分配中不公平；永安村村民雷某某对政府组织迁移其祖坟表示不理解，同时她的家庭生活十分困难……

来到永安镇，黎春秋详细了解省委巡视组交办的信访件相关情况，耐心倾听每一名来访群众的诉求，并现场协调解决相关问题。

黎春秋指出，群众上访情况反映出基层少数干部还存在工作作风不扎实、工作方法欠妥当等问题，做群众工作，要轻声细语，耐心细致，做好解释，赢得支持。

针对群众反映的相关问题，黎春秋强调，政府部门在取缔马路市场的同时，要充分考虑到商贩的生活问题，选择合适的地方规划设置经营点，在设点过程中要认真倾听商贩的意见建议，引导他们入场规范经营；针对社保问题，镇村要高度重视，认真做好解释、沟通和整改落实工作，并形成书面答复意见，切实做到依法依规、实事求是、客观公正；针对信访人家庭生活困难的实际，要在力所能及的范围给予适度关心和帮助。5月14日8时至15日8时，浏阳普降大到暴雨。接访结束后，黎春秋前往心源村榨叶冲水库暗访督导防汛工作。黎春秋详细询问水库砍青处理、水位汛情等情况，针对水库堤坝砍青除杂不到位问题，当即要求进行整改。

黎春秋强调，全市上下要做好防大汛的思想准备，进一步抓好责任落实、机制完善、物资储备等工作。针对本轮降水后城区部分地区出现积水的问题，一定要专题研究找出原因，防止类似问题再次发生。要加强防汛值班值守，加大对切坡建房户、地质灾害易发点等地的巡查力度，将“点长制”“片长制”工作严格落实到位。同时，市防指要采取“四不两直”方式，在全市范围内全面开展防汛督导检查，对防汛不力的行为，切实做到“发现一起、处理一起，处理一起、震慑一片”。

浏阳市委常委、市委办主任喻辉参加活动。