维护群众根本利益，使矛盾真正化解到位

浏阳日报讯（记者陈郁琳）6月5日，市委副书记、市长吴新伟率队赴大瑶镇，督导省委巡视组交办信访件办理工作。通过召开信访人见面会，吴新伟与来访群众面对面沟通，倾听群众诉求，认真为百姓排忧解难。

村民违章搭建工棚、非法占用土地，同村其他村民意见很大，投诉举报；投资购买了多个门面，开发商承诺办手续，7年过去了一直没有办下来；造纸厂噪音和废气排放对生活居住环境造成影响……

见面会上，吴新伟仔细听取来访群众的诉求，详细了解事情的原委经过，对每一个环节和细节都认真做好记录，并不时询问相关部门作进一步核实。

针对群众反映的相关问题，吴新伟要求，大瑶镇及相关部门要高度重视，不仅要全面核查事情来龙去脉，把具体情况和时间节点、程序等梳理清楚，更要查阅当时政策资料、结合当时实际情况，妥善处理好拆迁安置及手续办理的问题，切实做到依法依规、实事求是、客观公正；要进一步加强对造纸工业基地的监管，定期对企业进行检查，从严从实，抓常抓长，坚决取缔不达标企业。同时，造纸企业要担负起主体责任，聘请第三方机构对污染情况进行检测，并及时公布结果，共同努力逐步改善现状。

在见面会上，吴新伟反复强调，老百姓心中都有“一杆秤”，大瑶镇及相关部门要全面了解情况、深入细致办理，在政策和法律法规范围内妥善解决好群众最直接、最关心、最现实的困难和问题，切实维护人民群众根本利益，使矛盾真正化解到位。