园主直呼"超出意料",部门紧急支招解围
“一夜之间,成百上千人请求加我为微信好友,但是我越来越心虚,越来越害怕。”8月24日上午,官渡镇的陈先生说起自己近日陡然“走红”一事,还感到后怕。
陈先生的“魅力”来自于他在微信朋友圈发布的一条信息,信息称自家的鹰嘴蜜桃即将开园,网友们集赞满60个便能获10斤桃子的奖励。面对蜂拥而来的好友申请,陈先生“懵圈”了,正手足无措之际,浏阳市市场监督管理局官渡所的电话来了,紧急邀请他去谈一谈。
浏阳市融媒体中心记者董怀国
集赞送桃子,引来众多网友“薅羊毛”
陈先生经营水果种植等特色农业,近年,他引进外地新品种水果——鹰嘴蜜桃,一口气在官渡镇栽种了300多亩。今年,果园40亩鹰嘴蜜桃树挂上了累累果实,丰收在望。
满心欢喜之余,陈先生想给桃子做个广告。于是,他拍下了成熟的鹰嘴桃挂满枝头的照片,上传到微信朋友圈,并配发文字说明,大意是欢迎大家前来采摘品尝,同时转发朋友圈集赞60个以上的,凭截图直接奖励桃子10斤,并留下了自己的联系方式。
“没想到发出去才几个小时,我就招架不住了。”陈先生说,随后手机微信添加好友的提示音不间断地响起,他的心情也由最开始的兴奋变为了担忧,“这么多人完成集赞,实在超出意料,再这样下去,只怕果园里所有的桃子全送完都不够。”
紧急叫停,商家避免陷进虚假宣传麻烦
正在陈先生一筹莫展的时候,他接到了市市场监督管理局官渡所打来的电话,“你的微信广告要惹麻烦,请来一趟!”
陈先生立即赶了过去,市场监督管理局官渡所所长王杏果开门见山告诉他,“你的果园我了解,今年也就40亩挂果,但以微信的传播力和传播速度,很快就会有成千上万的人来找你兑现桃子,一旦你兑现不了,就会变成涉嫌虚假宣传。”
陈先生赶紧认错,表示自己随手发布这样的朋友圈的确欠考虑。在王杏果的建议下,陈先生立即撤销了发布的微信朋友圈,并发布了一条给公众的道歉信,说明事情原委,希望大家包涵谅解。
为了扩散这条新的微信朋友圈,帮陈先生渡过难关,王杏果还联系了一加一志愿服务队的志愿者们,大家纷纷转发,提高传播力度。“开园当天,大约200人凭借微信集赞60个获赠了3斤桃子,其他集赞成功但没有领到桃子的顾客也没有怨言,对我表示理解。”陈先生说,这次惊险的“广告”的确把他吓得不轻,好在市场监管部门及时介入,才亡羊补牢犹未晚矣。
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商家的微信宣传要避免“踩雷”
目前,“集赞送礼”“点赞送礼”等成为商家在微信朋友圈中进行广告营销的一种方式,网友只要根据商家要求集够相应的“赞”,便可得到礼品。然而,当用户在辛辛苦苦集赞之后,有的商家却以“商品已发完”等为借口不兑现承诺。
浏阳市众邦公益法律服务中心的罗松辉律师介绍,以陈先生这次事件为例,陈先生在微信朋友圈发出的“集赞送礼”信息构成《民法典》意义上的要约,微信用户集满赞并告知他时,双方形成合同关系。陈先生不兑现赠送的行为违反了《民法典》相关规定。同时,根据《消费者权益保护法》相关规定,在集赞活动中,消费者付出了信息资源、精力和时间,实际上已经和商家建立了交换性质的契约关系。
《广告法》第四条规定“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者”。所以,果农不能兑现其微信上的承诺已经涉嫌违反相关法律规定。
在这次事件中,陈先生的微信集赞被及时叫停,并进行了道歉,取得了集赞网友的谅解,没有造成不良后果,也就避免了一系列的民事、行政麻烦。市场监管部门及时介入叫停违法行为并帮助商家极力挽回不良影响的做法值得肯定。
来源:浏阳日报
编辑:戴鹏