“这是救命钱，非常感谢那位同志”

村民病重无法取款，银行"特事特办"解难题

作为一名金融村官，刘庆常常进村入户普及金融知识、开展反电信诈骗宣传，为村民提供贴心的金融服务。浏阳市农商银行供图

“这相当于是我母亲的救命钱，真的非常感谢浏阳农商银行的那位同志。”近日，《浏阳日报》新闻热线83830000接到市民刘先生来电。电话中，刘先生满是感动和谢意。

原来，12月6日晚，刘先生的母亲突发脑溢血被送往医院治疗。由于后续治疗还需要一大笔钱，但是，作为存折所有人的刘先生母亲不在场，而且刘先生不知道密码，无法从定期存折中取钱。

正当刘先生焦急不已时，“那位同志”出手了——了解其中缘由后，浏阳农商银行小河支行职员刘庆及时向上级反映情况。写证明、盖章……经过一系列规定程序后，成功帮助刘先生取出了这笔“救命钱”。

浏阳市融媒体中心记者袁安

特事特办

帮村民取出“救命钱”

12月6日，小河乡新河村村民刘先生的母亲突然感觉身体不适，眼前发黑，刘先生急忙将其送往市中医医院进行治疗。检查后，刘先生的母亲被诊断为脑溢血，当天晚上便进行了开颅手术。

经过手术，刘先生的母亲被转入重症监护室进行观察治疗。还未从担忧中缓过来，接下来的医药费又让刘先生犯了难。“我们一家以务农为生，经济情况并不是很好，一下子要拿出这么多钱有点困难。”刘先生说，虽然当天已经做了手术，但后续的治疗还需要一大笔费用。

正在焦急之际，刘先生想起母亲有一张定期存折。“我们也不知道密码，不知道里面到底有多少钱。”抱着试一试的心态，刘先生在第二天回到了小河乡，并将母亲的存折带到浏阳农商银行小河支行，向工作人员说明了情况。

接待刘先生的是浏阳农商银行小河支行的职员刘庆。原本按照银行相关规定，办理业务需要本人在场并签字，但考虑到刘先生的情况特殊，刘庆及时向上级反映了刘先生的情况。

在确认刘先生母亲的医院诊断证明后，刘庆还利用午休时间，帮助刘先生写好了相关证明材料，耐心指导他填写好各种资料，前往新河村村委会盖章。最终，成功帮助刘先生取出了存折内的2万余元。

“确实是比较急，而且银行硬性规定摆在那里。多亏了那位同志，不然哪有这么顺利，要给他点赞。”如今，刘先生的母亲已经脱离了生命危险，转入普通病房。谈起当日的情形，刘先生仍感动不已。

对于刘先生的致电表扬，刘庆有些意外，他说：“我只是做了应该做的事情。”

走村入户

当好群众贴心人

其实，刘先生和刘庆有过几面之缘。“我以前在其他村看到过他下乡开展工作，他对村民们都很热情，总是笑容满面的，宣传政策的时候也很耐心。”刘先生说。

刘庆经常下乡，是因为他的另一个身份——小河乡乌石村的金融村官。

“老伯，我上次给你的名片还找得到不？有啥事你提前打电话咨询，省得要跑几趟银行。”“谢谢你，有事情我会来银行找你的。”在小河乡乌石村，时常可以听到这样的对话。为了做好金融村官的各项工作，刘庆将自己的联系方式留给每个农户，让他们在需要进行金融咨询时都能第一时间找到他。

金融村官的工作内容非常繁杂，肩负普及金融知识、解决农户融资问题、推动村集体经济发展等责任。“要做好金融服务工作，我们就需要一户一户、一遍一遍上门走访，了解他们的金融需求和困难，为群众解难题。”刘庆说。工作之余，他还常常进村入户走访，为辖区内花炮企业普及金融知识；开展反电信诈骗宣传；帮助农户线上开通手机银行、拓宽农户支付渠道……

除了刘庆，浏阳农商银行还有数百名这样的金融村官和金融村官助理。

自浏阳启动“金融村官”进万家，助力“一门式”全覆盖工作以来，浏阳农商银行选派金融村官赴全市各村（社区）从事基层公共金融服务，将“金融血液”输送到每村每户，为乡村振兴注入新活力。金融村官活跃在乡村的田间地头，进村入户，提供面对面、心贴心的服务，让村民在家门口便可享受到优质的金融服务。