朱东铁在全市信访积案化解工作专题调度会上强调

坚持以人民为中心 做好信访积案化解

浏阳日报讯（记者胡吉星）3月17日上午，全市信访积案化解工作专题调度会召开。长沙市委常委、浏阳市委书记朱东铁主持会议并强调，要深入贯彻习近平总书记关于信访工作的系列重要讲话重要指示批示精神，全面落实中央、省、长沙市决策部署，坚定践行以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好信访积案化解工作，确保在规定时间全部化解到位，推动全市信访工作和群众工作高质量发展。市委副书记、市长王雄文出席。

戴武明、秦跃平、李爱民、周耀辉、唐安石、王坤球、冯赛军、李翔、廖伟等全体在家市领导参加。

会议听取了全市信访积案化解工作整体情况汇报，与会市领导就做好信访工作发表了意见建议。

朱东铁指出，全市上下要深刻认识信访积案化解的重要性，把信访积案化解工作作为一项重大政治任务，作为忠诚捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的具体行动，坚决扛起政治责任，树牢抓信访就是抓发展的意识，坚持人民至上，站在维系党和人民群众血肉联系的高度对待信访群众，真正把来访群众当家人、把群众来信当家书、把信访事项当家事，全力化解信访积案、做好信访工作。

朱东铁强调，要全力啃下信访积案这块硬骨头。所有包案市领导和责任单位要做到“四个清楚”，在追根溯源中掌握来龙去脉、前因后果，因人、因事、因案把脉开方。要按照“三联三保”制度要求，落实领导包案，主动下沉督导，按照“三到位一处理”原则，依法依规解决群众合理合法诉求。要善用法治理念和法治手段，加大对法律、法规、上级文件宣传教育力度，引导群众正确认识信访权利、正确运用信访途径。

朱东铁强调，要全面汇聚化解信访积案的大合力。市领导要以上率下，对所包案件一包到底、一抓到底；各责任单位要坚持主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导一岗双责，层层压实信访工作责任；各部门要按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管信访”的要求，把责任落实到位；各乡镇（街道）要扛牢属地责任，切实把问题解决在基层。对信访积案要全部建立台账，挂图作战，把信访积案化解情况纳入季度、年度绩效考核，一体推进问题解决、帮扶救助、思想疏导等工作，把政策用好用足，确保信访积案化解取得良好实效。