浏阳日报讯（记者谢鹏）“小黄来啦！快坐，快坐。”10月23日上午11时许，大瑶镇枫林村微网格长黄细良再次来到赤湖小区居民李瑞珍的家中，询问他们还有什么需要帮助。了解来意后，李瑞珍忙说：“没有了，没有了，你帮我们太多了。”

说起黄细良，李瑞珍满是感激，“我现在住的这个房子，他都帮了大忙。”如今，李瑞珍居住在宽敞、整洁、明亮的新房子里，但在今年7月的时候，他们还居住在一间破旧的房子里。

李瑞珍今年已有83岁，和86岁的老伴相依为命。今年7月，浏阳遭遇连日大雨天气，黄细良在日常的走访中了解到，李瑞珍和老伴居住的房子存在漏雨等情况，“存在一定的安全隐患，当时我就觉得不能让两名老人住在这种房子里。”

依照有关规定，李瑞珍家符合危房改造的标准。和李瑞珍协商后，黄细良开始帮忙跑流程。然而，在获得了审批之后，一个新的问题出现了：依照政策规定，危房改造需要先垫资建房、建成通过验收后再返还。

“一共需要两万多元，老人家一时间拿不出这么多钱。”黄细良思索后，从自己的兜里掏出了一万余元，帮李瑞珍把空缺的款项给补上了，“当时就是想着能让老人家早点住上新房。”

垫完钱后，黄细良一直跟进施工的进度，闲暇时也会开车到现场查看，偶尔还会给老人带一些生活物品，“尽自己的能力，让两个老人家生活得稍微好一点，我心里也舒坦。”

最后，在黄细良的努力下，李瑞珍的危房改造从审批到建成，仅花了两个半月的时间。住进了新房后，黄细良还不时来看望老人，帮他们解决一些生活中遇到的问题。

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“我们就是联户群众的‘勤杂工’”

今年9月，黄细良在和李瑞珍的聊天中得知，两名老人今年的社保待遇资格认证还没有完成。而这一认证工作关乎到老人的养老金发放、医保报销等多方面的内容。以往需要老人自行前往城区的市民之家办理，从2019年开始，大瑶镇的居民就可以分别前往村委会办理。

而为了进一步方便老年人群体，今年8月，大瑶镇政府依托“党建+微网格”平台，鼓励各村的微网格长主动前往老人家中，使用手机为老人办理社保待遇资格认证工作。“打开APP，让老人刷脸，再依照APP的要求进行就可以完成。这项工作对我们来说比较简单，但对部分老人来说难度很高。”黄细良说。

了解到李瑞珍的需求后，黄细良当天就为老人办理了认证工作。随后，黄细良收集了自己负责联户的老人的信息，次日晚饭后，黄细良就挨家挨户上门，为有需求的老人办理认证工作。

“除了社保待遇资格认证外，我们还可以帮联户群众办理生育证、医疗保险、养老保险缴费等业务，我们就是联户群众的‘勤杂工’，随叫随到。”黄细良告诉记者，在枫林村、在大瑶镇，像他这样的微网格长还有很多，“大家都在努力地为群众提供便捷的服务，让更多群众切实感受到政府工作人员的优质服务。”