下单后8小时收到包裹的背后

“双十一”对物流企业来说也是一次“大考”，位于浏阳经开区（高新区）的申通快递长沙转运中心采取了增加人员、投入自动化设备等举措，积极应对。申通快递供图

“零点三十几分付款的，今天早上9点多快递就已经到了小区的驿站，为今年‘双十一’的物流速度点赞！”11月11日是11月11日，浏阳市民李女士在下单后8个小时就收到了第一个包裹，她不禁发出了感慨。

对比往年的“双十一”，“当天送达”并不新鲜。但是对于浏阳而言，其具有特殊意义——今年9月，位于浏阳经开区（高新区）的韵达湖南快递电商总部基地（下称“韵达总部基地”）和申通快递长沙转运中心正式投运。

浏阳招商引资结出的这两个硕果，在今年“双十一”显示出大项目的大作为，成为浏阳推动网间经济发展的有力引擎。

浏阳市融媒体中心记者罗晓芳

物流

韵达湖南快递电商总部基地

1小时收件量达10万单

凌晨两点，第一批包裹从浏阳发往全省

对于物流企业来说，“双十一”是一次“大考”，通宵达旦地运转工作是一种常态，今年9月投运的韵达总部基地也不例外。

11月11日，在浏阳经开区（高新区）韵达总部基地的智能化分拣中心，30个收件口流水线快速运转，一个个包裹在自动化传送带上快速流动，自动完成分拣。在韵达总部基地的大门口，一辆辆穿着韵达快递“黄色外衣”的大货车来来往往，进行快递包裹的转运。

“今年的‘双十一’与往年不同，今年11月1日就开始了第一波活动，在物流方面也实现了分流，所以与往年相比，11日当天的压力会小一些。”韵达总部基地分拨经理张中贵介绍，以前“双十一”卸货的队伍都有2公里—3公里长，但是今年十分有序，活动的分流让整个基地的运力、人力都不那么紧张了。

作为韵达在湖南地区的电商总部基地，湖南省80%的韵达快递收发包裹都会从韵达总部基地进行转运。考虑到“双十一”庞大的货运量，基地自投运以来就提前加强了人员配备、优化了场地和设备的部署。

“‘双十一’第一阶段活动的最高峰值时期，我们一小时的收件量为105000件。”张中贵介绍，在提前优化和充足准备的情况下，快递运转比较流畅，没有太大的压力。为了迎接11日的第二波活动，在10日晚上，就有几家大客户直接来到韵达总部基地仓库驻点，以更加方便发出包裹。在11日凌晨2点多，第一批转运包裹就在夜色中从浏阳发往了全省各地。

“我们的包裹收发范围是全国各地，因此在‘双十一’期间，人员、车辆的配备也更多一些。”张中贵介绍，11日当天，整个基地就有1300名人员、300多台大型货车在运转，预计12日、13日将会有大量包裹来到湖南，迎来收发的高峰期，人员或将增加至1700余人，车辆也将再增加200余台。

申通快递长沙转运中心

48个收发卸货口全天候运转

峰值达190万件每天

同样作为大型物流运转基地的申通快递长沙转运中心内也是一派忙碌场景。为了满足物流运转的需求，今年6月份，申通快递长沙转运中心正式入驻浏阳经开区（高新区），该项目总投资1.5亿元，占地达130余亩，运行实际面积达40000余平方米，于今年9月份正式投运。

“作为申通快递在湖南最大的运转中心，不管是场地还是自动化设备配置，我们都投入得比较多。”申通快递长沙转运中心经理李杰介绍，转运中心自投运以来，平台的流畅度、经营情况都非常好。

据了解，申通快递长沙转运中心共设置了48个收发卸货口，其中收入和发出分别为24个。在发出口端还设置了42条装车路线，整个物流运转路线十分清晰、流畅。“在11月1日至3日的‘双十一’第一波大促活动期间，我们的收发峰值达到190万件/天。”李杰说，由于目前中心多为自动化设备运转，物流转运效率提高了许多。

虽然今年“双十一”的活动实现了物流分流，但申通快递长沙转运中心没有懈怠，做足了准备。“在人员、车辆方面，我们都提前增加了；在业务保障方面，对各网点也提了更多的要求。”李杰说，从11日凌晨开始，运转中心便一直维持24小时运转的状态，11日当天也增加了近一倍的人员和车辆，全力确保物流转运的质量与速度。

商家

绝艺食品

10小时天猫平台销售量突破5万单

11月11日凌晨，两型产业园长沙绝艺食品有限公司（下称“绝艺食品”）的车间内灯火通明，他们正在加紧生产。“今年‘双十一’的销量超过了我们的预期，只能加班加点，临时增加人力物力投入生产。”绝艺食品相关负责人介绍。11月1日至3日第一阶段活动开启后，绝艺食品三天的线上订单达到8万余单，平均每一单的金额在30多元。为了备战今年的“双十一”，他们10月底便储备了2700万包产品的半成品原材料。

11日当天，活动开启后，看到订单快速增长，绝艺食品便马不停蹄通宵加班生产，公司5条电商打包生产线火力全开。“原材料储备较为充足，今天临时增加了60余名打包人员。”上述负责人表示，最早一批新鲜生产的产品于11日凌晨6点多就装车发出了。

“我们在天猫、京东、拼多多等平台均有线上店铺，最开始预测11日当天的订单量为7万单左右，但是10个小时过去，我们光天猫平台的订单量就已经突破5万单，这大大超出了我们的预期。”11月11日上午10时，在接受记者采访时，绝艺食品相关负责人表示，当前他们的产品正在源源不断发出，预计“双十一”期间，销售额将达到2000万元。

直播带货

直播带货模式兴起

浏阳扶贫产品走向全国

当前，在直播间跟着主播买东西，已成为购物节“标配”。今年“双十一”，各大电商积极布局直播。浏阳农产品区域公用品牌“农品浏香”也通过直播带货的方式助力消费扶贫。

从11月开始，进入“购物月”，在淘宝、拼多多等平台上，来自“农品浏香”的主播都会按照事先预告的时间准时出现在直播间，为屏幕前的观众讲解来自浏阳本土的扶贫产品。“我们一共有5个主播在不同的平台上进行直播，每天至少开展一场直播带货。”“农品浏香”相关负责人李敏介绍，这是电商销售的一种新方式，也产生了很好的效果，从11月1日起，截至11月10日，“农品浏香”各渠道的总销售额达到100余万元。“以前只进行线下销售，消费者大都为浏阳本地人，如今通过直播带货、线上购买的方式，来自全国的消费者都可以通过直播了解到产品，并进行购买，打破了消费者的空间限制。”李敏说，与去年相比，今年直播带货的主播配置、销售额等都有了新的提升，通过直播带货，浏阳扶贫产品走向了全国。

“我们将把直播带货的模式延续下去，同时可能还将开展线下体验、线上购买的新形式，探索新的消费扶贫方式。”李敏说。