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以人民群众的满意度作为检验教育整顿成效的标尺
2021-07-05 10:20:32 字号:

浏阳推动政法队伍教育整顿走实走深

针对群众“办证难、两地跑”等问题,推出户籍业务“网上办、零次跑”、烟花爆竹运输许可网上办证、摩托车电动车下乡办证等便民服务新举措;组织广大政法干警进社区、农村、企业、学校,变被动办案为主动服务……

听民声、顺民意、解民忧。自政法队伍教育整顿启动以来,浏阳政法系统始终坚持“以人民为中心”,聚焦人民群众“急难愁盼”突出问题,组织全市政法干警深入开展“四联四访、我为群众办实事”实践活动,开门纳谏、立行立改、创新机制,用实际行动回应人民群众新期盼,推动全市政法队伍教育整顿走实走深。

浏阳市融媒体中心记者陈郁琳

“请进来”找问题,“走出去”听意见

因民间借贷纠纷,家住淳口镇的聂先生曾向市人民法院申请强制执行,但被告仍迟迟未还款。5月21日,在浏阳市政法队伍教育整顿“五长巡访”活动中,聂先生将情况向市人民法院主要负责人进行了反映。法院负责人认真倾听、耐心解释、仔细记录诉求,给聂先生留下了深刻印象:“我对此次接访非常满意,承办法官很快联系了我。”

活动现场,咨询台在浏阳河广场依次排开,市委政法委、市人民法院、市人民检察院、市公安局、市司法局、市森林公安局、市信访局等单位主要负责人开门接访,面对面倾听群众心声、回应群众诉求,并协调解决实际问题。

这项由市委政法委牵头开展的“五长巡访”活动,由市委常委、政法委书记带队,政法各单位“一把手”、有关政法单位领导参加,定期走进矛盾隐患突出、群众反映问题强烈的乡镇(街道),贴近群众听民意。

为确保件件有着落、事事有回音,活动结束后,收集到的政法类信访件将由市委政法委交办到相关单位进行办理;非政法类信访件由市信访联席办向有关责任单位交办,并督促落实。

不单“走出去”广开言路听意见,更以“请进来”的方式开门纳谏找问题。

通过召开征求意见座谈会、开放日等活动,浏阳政法各单位还邀请市人大代表、市政协委员、企业家代表、人民陪审员、特约监督员、案件当事人及群众代表等各界人士,围绕执法司法活动、优化营商环境举措提出意见、建议。各单位根据提出的意见建议,逐条梳理剖析,列出问题清单,逐项研究整改、完善措施,再分解任务交办落实。

“走出去”和“请进来”畅通了民意表达渠道,让群众“零距离”感受政法工作新气象,“面对面”提出心中所盼所想。浏阳政法各单位则迅速行动,将收集意见形成为民办实事任务清单,并有针对性地提出整改措施。据统计,目前共征求意见建议252条,已整改销号248条;通过开展“五长巡访”活动,共解决信访事项27件。

心系群众事,全力解民忧

小事连全局,小事连民心。在深入开展“四联四访、我为群众办实事”实践活动的过程中,浏阳政法系统坚持需求引领、问题导向,从简单的事情做起,从细微之处着手,把影响群众生活的小案件破了,把关系群众利益的小事情办好,立足职能、以人为本做好服务工作,通过一件件看得见、摸得着的好事实事赢得群众好评。

为了方便农村地区群众办理摩托车驾驶证业务,市公安局交警大队从5月份起开展了摩托车“送考下乡”活动——村民如有需求,可直接联系所在乡镇交通办进行预约,在家门口就能考摩托车驾驶证。

“通过考试的村民,由当地相关单位前往车管所统一领取驾驶证后,再发到村民手中。”市公安局交警大队车管所所长黄文星表示,这项活动最大限度地方便了居民申办摩托车驾驶证。据了解,目前市公安局交警大队已“送考下乡”13次,878名村民在家门口参加了考试,其中582人考试合格,拿到了驾驶证。

在集里街道道吾村长冲组,因该组的一块公田产权不清晰,土地分配问题也未列入村规民约,导致村民之间矛盾不断,严重影响了邻里感情和后续工作的开展。4月8日,考虑到村民们白天有事不在家,市人民法院第四党支部的党员干警晚上8点来到长冲组进行上门交流。通过法院干警们两个多小时的耐心调解,村民们消除了误解,这起涉及42户、189人、持续10多年的历史遗留土地纠纷得到了圆满解决。

为聚焦烟花爆竹产业发展,着眼于人民群众财产安全,市人民检察院开展了烟花爆竹公益诉讼综合整治专项活动,一方面,严惩涉及烟花爆竹领域的犯罪,另一方面加强联动,与浙江宁波、金华、义乌及江西萍乡等三省六地检察机关协商会签了《关于加强宁波舟山港非法出口烟花爆竹综合治理的检察协作意见》,建立湘赣边烟花爆竹安全公益协作长效机制,织密监督法网,推动烟花爆竹产业高质量发展。

据了解,市司法局设立浏阳市楼宇商圈公共法律服务中心,深入开展服务楼宇商圈公共法律志愿服务活动,累计进行靶向普法25场(次),开展行业调处、免费法律咨询3000余人次,上门办理公证17次。市森林公安局在进村入户开展普法宣传、编制普法宣传手册的基础上,重点打击破坏生态环境案件70起,其中查处违法排污案件5起,为国家、集体和个人挽回经济损失1300余万元。

真心倾听“小诉求”、用心办理“小案件”、热心调处“小矛盾”、细心整改“小隐患”、实心解决“小麻烦”、诚心听取“小意见”。截至目前,全市政法系统共解决群众身边上述“六小”问题3410个。

聚焦“当下治”,着眼“长久立”

出台“政法十条”护航浏阳经济社会高质量发展、开展涉危涉爆涉枪专项整治行动、实施“党建+微网格”诉源治理行动、推进“最美浏阳·公益诉讼行”、深化交通顽瘴痼疾整治、创建“十百千”平安校园、做好弱势群体法律援助工作、开展“法润浏阳”公共法律服务志愿者活动、深化禁毒维稳“三微”“三大”活动……

从为人民群众排忧解难到为企业发展纾难解困,从执法司法活动到优化营商环境举措,自3月初政法队伍教育整顿开展以来,浏阳聚焦“四项”任务,着力抓牢学习教育、查纠整改、总结提升“三个环节”,推动全市政法队伍教育整顿走深走实、见行见效。

通过抓好政治教育、警示教育、英模教育,筑牢政法干警对党忠诚的思想根基,不断增强践行“以人民为中心”发展理念的思想和行动自觉。将开门整顿与自查自纠相结合,广泛听取和收集人民群众的意见,深入查找单位、系统存在的顽瘴痼疾。对群众意见相对集中、反映强烈的问题,市教育整顿办将其列为十件实事,集中政法系统力量重点办好;政法各单位对排查出的所有顽瘴痼疾,均制定了整改方案,且全部整改完毕。

如何进一步提升服务群众水平,完善服务机制,让“暖民心”的举措制度化、可持续化?浏阳政法系统给出了自己的答案:坚持边查边治、彻底整治、建章立制,着力构建起抓源治本推进顽疾整治、立足长远服务群众的机制。据了解,截至目前市委政法委和政法各单位共出台便民利民措施40项,顽疾整治长效机制26项。聚焦法律援助,市委政法委、市人民法院和市司法局联合构建了法律援助绿色通道行动机制:三方联动优先受理、审理、执行法律援助案件,将法律援助案件受理审判时间由7天缩短至3天,对确实经济困难的案件酌情减免诉讼费。

关注诉源治理,市人民法院、市司法局携手建立了“党建+微网格”诉源治理行动工作机制:以党建为引领,通过建设诉源治理工作站和多元解纷平台,逐步建立覆盖各乡镇(街道)、各村(社区)的调解组织网络,切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态、化解在最基层,从而打造共建共治共享的社会治理新格局。

市公安局建立“护学岗”常态化工作机制,科学安排警力,采用“高峰站点、低峰巡线”的巡防模式,把校园周边、学生集中经过路段及周边治安复杂地区作为巡防的重点区域,加大校园周边重点区域、重点时段的管控力度和安全巡逻防控频次,最大限度做到校园周边“见警察”“见警车”“见警灯”,增强在校师生安全感。

市人民法院出台诉讼服务便民十项举措,开展花炮企业和涉民工工资案件专项审判执行活动。截至6月30日,市人民法院已为企业追回货款1800余万元,兑现农民工工资700余万元。市人民检察院运用“E检掌上浏阳”办理司法救助案件,实现司法救助办理线上操作;会同市纪委监委、市教育局、市妇联等9个部门印发《浏阳市侵害未成年人案件强制报告制度实施方案》,建立侵害未成年人案件强制报告制度。市司法局出台公证便民十条措施,并为有需要的群众提供上门服务……

把群众放在心上,把责任扛在肩上。市委政法委相关负责人表示,浏阳政法系统将继续深入开展“四联四访、我为群众办实事”实践活动,持续推出系列立足实际、服务群众的暖心举措,促进教育整顿成果长效化,不断提升人民群众的满意度与获得感。


来源:浏阳日报

编辑:戴鹏

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