好环境、优服务、更便民

浏阳日报讯（记者袁安）7月以来，市公安人境窗口迎来了暑假办证高峰，受理工作量猛增。“进入暑期以来，平均每个工作日受理业务300余起，业务量超出平常三倍以上。”市行政审批服务局政务服务中心主任刘卫红介绍，截至7月16日，12个工作日内，该窗口共受理身份证办证申请2612人次，办理临时身份证569人次，边境证85人次，受理出国境申请516人次。

今年1月，出入境接待大厅搬迁至市民之家二楼，为了高效应对变更办公地点后的第一个暑假办证高峰，市公安局人境管理大队多措并举，积极为前来办证的市民提供优质便民服务。

“为了给群众创造良好的环境，我们在服务等待区增设了座椅、饮水点和电风扇，还准备了防暑药品。”刘卫红说，针对大多数群众避开中午炎热时段，选择在早晨天气凉爽或下午暑热渐消时来办证这一情况，窗口民、辅警还将视情况延长工作时间，坚持到为最后一个申请人办结业务为止。

同时，为缓解群众拥挤、提高办证效率，窗口迅速启动应急处置预案，临时增加办证照相点和办证受理窗口，安排“帮代办”组织群众取号、使用自助机办证，确保窗口办证井然有序。

为了让申请人能更方便、快捷地办理业务，市公安局人境管理大队民警谢德平提醒，全市各乡镇、街道的政务大厅共34个网点均可办理身份证相关业务，建议市民可就近选择窗口办理；未成年人办证需法定监护人持有效户口内页和身份证陪同办理。