浏阳市总商会商事调解中心线上调解一起债务纠纷

手机屏幕上对话，半小时达成调解协议

市总商会商事调解中心调解员线上帮助原告谢先生调解债权纠纷。记者李小雷

浏阳日报讯（记者李小雷）近期疫情防控形势严峻，为切实保障疫情防控期间人民群众的诉讼权益，浏阳市总商会商事调解中心启动线上调解工作。近日开展的首次线上调解，仅用半小时就调解了一桩历时3年的债权纠纷，维护了原告合法权益。

原告谢先生是浏阳一家建材店老板，长期与装修承包商张先生合作。

“2018年他在我店里赊购了一批油漆，到2019年经过核算，一共欠我货款2万元。”谢先生说，在张先生提出资金周转困难时，他要求张先生出具一张欠条。

欠条约定全部货款在2019年2月1日一次性付清，如到期不能一次性付清货款，张先生自愿按照欠款本金的30%支付违约金及相应利息，且负责谢先生起诉产生的律师代理费、交通费和误工费等费用。

但约定到期时，张先生没有按时兑现承诺，他仅支付了6000元货款，并再次承诺余下货款将在2019年6月30日之前付清。不过，在承诺还款期内，张先生仍未支付剩余货款。

多次催款未果后，谢先生将张先生告上了法院。“我们在立案前了解到被告张先生目前在广州，无法赶回来参加诉讼。”市人民法院立案庭工作人员介绍，由于当前正值新一轮疫情防控期，为了减少人员流动，他们决定将该案移交给市总商会商事调解中心，由该中心进行线上调解。

在征得原被告双方同意后，商事调解中心通过线上调解，让双方当事人在手机屏幕上进行了对话，并达成了调解协议。

按照协议，张先生通过微信向谢先生转账3000元，余下款项将分两次清偿，在2022年1月30日前全部付清。“如果被告不按照生效的调解协议履行还款义务，届时谢先生可凭协议内容向市人民法院执行局申请强制执行，张先生也可能会被纳入失信被执行人名单。”市人民法院相关负责人说。

知多点

疫情防控期间，线上诉讼更安全便捷

今年8月1日，《人民法院在线诉讼规则》正式实施，涵盖了从起诉立案到宣判执行等主要诉讼环节在线程序规则。无论是线上立案、调解，还是线上开庭、询问，都能满足市民需求。

具体方式：一、网上立案1.微信办理流程：打开微信小程序，搜索“湖南移动微法院”并关注，按照相关程序进行办理。

2.网站办理流程：网页搜索“湖南法院网”，按相关程序进行填写申报，然后提交。

二、在线调解1.网站及App办理流程：百度搜索“人民法院调解平台”，按照相关程序进行登记填报，并下载人民法院调解平台App跟踪调解进度。

2.微信小程序办理流程：打开微信公众号，搜索“多元调解”公众号并登录，可进入案件视频调解，并在“我的调解”里了解案件调解进展。