蓝天小卫士活动合影。

城市治理的"最后一公里"在社区，社区服务的"最后一百米"在居民小区。建立连心联户群，实现了党员联户全覆盖；通过自筹资金、有效运营小区资产、广告位等，完善小区基础设施；设立老年活动中心、青少年成长服务中心、阅览室、国学堂，组建多支志愿队……在小区治理过程中，关口街道长兴社区东紫门小区在关口街道党工委及长兴社区党总支的指导下，通过党建引领，走出了一条符合自身发展的道路。

文/张盼

党员上任应民意，明确问题找方向

小区东门和西门路面破烂不堪，晴天一身灰、雨天一身泥；小区内建筑垃圾与生活垃圾混乱堆放，臭气熏天；下水道堵塞，给排水不畅通；电梯时好时坏，影响业主正常上下楼；老年人无活动场所；车辆随意占道停放，车位只卖不租；业主与物业、开发商关系紧张……谈起以前的东紫门小区，业主李女士不住地摇头。

青少年成长服务中心户外培训活动。

2019年，在关口街道长兴社区及东紫门小区业主代表的推荐和邀请下，浏阳经开区（高新区）机关老干党支部书记王兴煌不顾家人的反对，经过对东紫门小区的反复调研，担任起了东紫门小区业主委员会主任一职，由一名拥有52年党龄的老党员作为“领头羊”的新一届业主委员会也在选举下产生。

“东紫门小区的问题归结就是四个点，以房屋为主体延伸出来的业主关注房屋质量的热点，垃圾臭气冲天导致小区脏乱差的难点，停车费引发业主与开发商间矛盾的焦点，小区内乱停乱放、交通安全成隐患的痛点。”王兴煌一上任，便带领新一届业主委员会明确了工作方向，制定了《业委会工作人员守则》，并设立了王嗲工作室。

齐心协力做改变，大刀阔斧解民忧

“东紫门小区是2009年分三期建设的，房屋质保期为五年，现在质保期已过，当务之急是维修好小区。”上任之初，王兴煌便一针见血地指出了东紫门小区存在问题的症结，并向全体业主发出了《启动维修基金倡议书》，获得了全体业主的支持。最终，业主委员会通过动用维修基金的方式，对小区内房屋漏水、外墙渗水、瓷砖脱落、电梯维修、污水管道堵塞等一系列问题进行了维修。

针对小区垃圾堆放问题，东紫门小区业主委员会采取“化整为零、分散存放、定点集中、及时清运”的方式，并将11栋12栋废弃消防通道设定为建筑垃圾临时存放点，两个星期拖运一次；同时，策划东紫门蓝天小卫士活动，召集小区内青少年开展垃圾分类与垃圾投放劝导。在业主委员会与业主的共同努力下，东紫门小区的卫生环境有了极大的改善，更在2019年被评为“长沙市垃圾分类百日竞赛先进单位”。

“停车费由原来的3600元/年降到了2400元/年，多亏了业主委员会与开发商的沟通协调。”东紫门小区业主陈先生表示，停车难、停车贵一直是困扰小区业主的一大难题，新一届业主委员会不仅解决了停车贵的问题，还通过《地面车辆管理暂行规定》及在小区主干道设置路桩、隔离桩等，解决了停车难、停车乱、停车占用人行道等交通安全隐患。2019年，东紫门小区被浏阳市住建局评为“平安小区”。

据悉，东紫门小区业主委员会还通过自筹资金、有效运营小区资产、广告位等，对小区西门、东门、摩托车雨棚等基础设施进行完善。“瞄准自己的短板，完善小区工程项目建设，将是未来小区治理的重要方向。”王兴煌对东紫门小区下一个阶段的治理有着清晰的认识。

党建引领谋新篇，锐意发展暖民心

“东紫门小区有24栋住宅楼1801户居民，为更好地发挥党建引领的作用，小区建立了24个网格，142个三级微网格群，6个联络组，每个组管理4栋住宅楼，建立了连心联户群，实现了党员联户全覆盖。”谈及东紫门小区的治理，长兴社区党总支书记、居委会主任刘英如是说。

王兴煌在王嗲工作室办公。

在关口街道党工委和长兴社区的推动下，东紫门小区业主委员会办公室被改造为党群服务中心（又名荟邻之家），并搭建了邻里中心，作为党支部阵地，方便党支部沟通问题，“党建+微网格”在小区治理中起到了举足轻重的作用。疫情期间，东紫门小区更是发起“我是党员，我参战，我是业主，我报名”的倡议，建立起了“东紫门党员群”，一度出现了“夫妻上阵、父子参与”的动人画面。

东紫门小区党群服务中心通过民情走访、民意调查，为业主设立了老年活动中心、青少年成长服务中心、阅览室、国学堂，组建2支广场舞志愿队、1支健美操志愿队、1支架子鼓志愿队，还自编自导举办了“微网格+好邻里”东紫门邻里文化节，并对小区“最美微网格长”“最美志愿者”“最美楼栋长”“最美家庭”进行表彰。党建引领下的小区治理，不单改善了基础设施建设，更给业主们带来了精神上的富足。2020年，东紫门小区党支部获评关口街道先进基层党组织，东紫门小区党支部书记谢利文被评为“优秀共产党员”，业主委员会主任王兴煌等6人也被评为“优秀微网格长”。

延伸阅读

关口街道“党员联户”进村入户，居民幸福有保障

东紫门小区的治理成果，只是关口街道党工委通过党建引领小区治理的一个缩影。随着“五个到户”工作的深入，党群服务中心在关口街道的各个社区、各个小区已经成为基本配置。

辖区内村（社区）在关口街道党工委的领导下，积极将党员干部服务群众“五个到户”等工作方法运用到村（社区）基层治理、小区基层治理之中。如长兴社区创新“党支部+业主委员会+物业服务企业”的“三驾马车”齐护航社区治理模式，每季度召集三方负责人，并邀请关口街道相关部室召开季度座谈会，多碰头、多沟通、多熟悉，让“三驾马车”并驾齐驱；溪江村创新党员联系群众模式，通过“星空夜话”“把话筒交给群众”等活动，与群众围坐一起，促膝谈心、解民忧；与居民促膝长谈的“友邻荟”成为关口街道辖区内各村（社区）党员联系群众、听民意、解民忧的重要途径，成为了关口街道党建引领基层治理的一张闪亮名片……

“小区基层治理、社区基层治理是一项综合性的工作，各小区、各村（社区）有自己具体的情况，但也有共性。在工作中，既要深入挖掘自己的特点、也要积极主动向他人学习，走出一条适合自己的特色化治理之路。在解决居民的基本生活需求的同时，也能提升居民的精神文化生活质量。”关口街道党工委主要负责人强调，随着“五个到户”等工作的继续深入，党建引领治理小区、治理社区的成效将更加明显、更得民心。本版图片由东紫门小区业主委员会提供