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"客服"来电帮助解冻微信账号,市民被骗28万元
2022-12-12 10:46:57 字号:

浏阳警方已帮助追回部分损失

警惕“屏幕共享”隔空盗刷

“感谢民警为我们挽回了部分损失!”近日,市民蒋华(化名)和丈夫来到市公安局淮川派出所,向淮川派出所中队长蒋宏宇送上了一面写有“忠于职守为民服务”的锦旗。

今年11月9日,蒋华遭遇了电信诈骗,家里二十多年的积蓄几乎被骗光。所幸在淮川派出所民警的努力下,目前案件取得了一定的进展,帮助她挽回了部分损失。

浏阳市融媒体中心记者谢鹏

案例

冒充“微信客服”实施诈骗,市民被骗28万元

11月9日下午,蒋华发现自己的微信账号被冻结了。随后,她接到了一个电话,对方自称是微信客服,可以帮助她解冻,但需要下载一个App通过视频会议的形式指导操作。

“刷了个脸就解冻了。”蒋华说,成功解冻后,对方再次打来电话,称她开通了某款App的金条、白条,如果不关闭会影响征信,甚至影响子女读书,这让蒋华慌了神。

“印象中我从未开通过金条、白条,但听对方这么说,我还是按照他的要求进行了操作。”于是,蒋华再次通过视频会议的形式,并按照对方要求打开了屏幕共享模式,还下载了一款投屏软件。

此时的蒋华并没有意识到,共享模式下对方可以看到她的手机屏幕。“对方要我下载银行App绑定银行卡,并向指定账户转账1元,以通过我的身份认证。”蒋华说,她按照对方的要求,多次向一个指定账号汇款1元,但均显示失败。

随后,对方又要求蒋华输入两个“代码”,其中一个“代码”的数字是191860,这正是蒋华的银行卡余额数字。此时她还没有意识到银行卡内的存款已被转走。

“操作期间我收到了验证码,对方说如果点开短信查看会中断视频会议,让我不要点开短信,继续按照他的要求操作。”蒋华说,对方告知之前的验证方式失败,需要更换一张银行卡,并指明“存款不得低于5000元”。

于是蒋华又换了一张银行卡重复了上述操作,导致这张银行卡内的8万余元存款再次被转走。

“两次操作共输入了四个‘代码’,其中两个‘代码’的数字和我两张银行卡的存款金额一模一样。”这时蒋华意识到了不对劲,察觉到两张银行卡的存款已被转走。

面对蒋华的疑问,对方解释称只是“误转”,次日会全额退回。但是如果不继续完成“身份认证”,很可能导致退款失败。

接着,蒋华又按照对方的要求,在一款App上申请开通了借贷业务。

此时,蒋华已转出28万余元,还有1万元贷款正在审核发放中。

挽损

浏阳警方千里查案,为受害者挽回部分损失

正在蒋华等待这款App借贷放款时,她的丈夫和民警出现了。

“事发时我女儿在家,当天下午4点多,女儿给我打电话说妈妈被人诈骗了,叫我赶紧回家。”蒋华的丈夫意识到事态严重,赶紧报了警,“我和民警赶到时,我老婆还和诈骗分子保持着联系,民警赶紧上前制止了,否则这1万元贷款很可能也会被转走。”

“这些钱是我和妻子打拼了20多年的积蓄。”蒋华的丈夫说,得知被骗了,妻子的心情万分低落。“事发后我在网络上查找了很多类似案例,发现这种情况很难追回损失。”11月11日,他带着妻子前往淮川派出所做了笔录。

“这是一起典型的电信诈骗案件。”蒋宏宇表示,公安机关立案后展开了调查,他和同事们加班加点进行数据分析和查证,最终锁定了位于上海市的犯罪嫌疑人余某,“蒋华所有被诈骗款项都转到了余某的银行卡上。”

蒋宏宇一边联系上海警方将余某控制起来,一边申请冻结余某的银行卡,“此时我们才发现,已有二十多个公安机关申请冻结余某的银行卡,这说明全国范围内有大量市民被这个团伙诈骗。”

考虑被诈骗的数额较大,蒋宏宇和同事们立即出发赶往上海。经调查,余某于11月7日开通了某银行的银行卡,11月9日后有大量不明资金汇入。不过,实施诈骗的并非余某,他只是诈骗分子的“帮凶”。

“余某明知他人使用自己的银行卡从事非法活动,仍租借银行卡给他人,非法获利5万元,触犯了刑法。”蒋宏宇表示,这5万元已追回并退还给了蒋华,为他们挽回了部分损失。

“余某被冻结的账户内还有30万元不明汇款,需要进行甄别后再一一退回给受害者。”蒋宏宇表示,目前该案仍在进一步侦办中。

安全提醒

要求下载会议软件的客服都是诈骗

“凡自称是客服,要求下载会议软件,指导取消代理、贷款等业务的,都是诈骗!广大居民注意防范。”蒋宏宇提醒,如今使用会议软件的用户越来越多,这些软件的“屏幕共享”功能相当于手机的录屏操作,你在手机上的任何操作,对方都能在电脑上看到,包括验证短信、输入密码、解锁的过程等。诈骗分子就是利用“共享屏幕”功能获取受害者的信息,进而实施诈骗。

此次诈骗案例中,最具迷惑性的就是蒋华在诈骗分子的指导下,成功将微信账号解冻,让她放松了警惕。

事实上,微信账号冻结后,重新登录微信帐号时会提示帐号处于冻结状态。只需点击确认申请解冻,输入相应的微信号或手机号解冻账号即可,无需他人进行引导操作。


来源:浏阳日报

编辑:戴鹏

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