联动社会力量，服务新业态群体

“爱心冰箱”夏日送清凉，惠及3000人次

9月7日，在集里街道新屋岭社区新业态党群服务中心内，工作人员正从“爱心冰箱”中拿出一瓶矿泉水递到邮政投递员手中。

文/图浏阳市融媒体中心记者张玲

9月7日上午，浏阳邮政公司城区投递员徐家淼走进集里街道新屋岭社区，刚放下一个包裹准备转身出门，新业态就业群体党群服务中心的工作人员便叫住了他。只见工作人员从“爱心冰箱”里取出一瓶水，递到他手中，关切地说：“外头暑热还没散，天气又燥，要注意保重身体呀。”

以一瓶矿泉水、一瓶饮料，或一支冰淇淋的清凉，慰藉奔跑在烈日下的身影，是这个酷暑里最动人的温情。今年7月初，新屋岭社区联动社会爱心力量，启动“爱心冰箱”公益行动，常态化为新业态就业群体免费发放“清凉水”。截至目前，公益行动持续整整两个月，累计服务约3000人次。

两个月持续值守

“爱心冰箱”守护城市奔跑者

社区居委会台阶前，阳光依旧直射大厅玻璃门。白露已过，“秋老虎”余威尚存，但暑热已然渐近尾声。整整两个月，新屋岭社区的“爱心冰箱”，为2026年暑期里奔波户外的劳动者，定格了一段专属的清凉记忆。

“酷暑天送上一瓶冰饮，是把关爱真正落在实处。”新屋岭社区工作人员唐嘉敏说。电商时代，快递员、外卖骑手等新业态群体，是保障城市高效运转的重要力量。服务好他们，就是服务好辖区居民，就是用心建好共治共享的美好家园。

两个月来，社区先后开展了两场“夏日送清凉”主题活动，同步开展多场街头送关爱行动——7月，社区正式启动“爱心冰箱”公益品牌项目，几十名新业态群体代表应邀前来，一起品尝绿豆陈皮汤；8月主题活动中，大家围坐吃西瓜，共享夏日清凉。结合奔跑者们“时间就是效率”的工作特点，社区还多次组织志愿者走上街头，趁骑手们短暂的歇息间隙，递上一瓶冰饮，细心叮嘱他们注意防暑降温。

一场持之以恒的公益行动，背后是无数爱心力量的汇聚支撑。今年暑假，新屋岭社区爱心涌动，辖区党建共建单位、商圈企业、志愿团队纷纷踊跃参与。为升级硬件，太悦城党支部捐赠一台全新冰柜；“社区合伙人”积极助力，乐自购超市捐赠矿泉水、饮品共计100件，刘记海鲜则精心熬制清热解暑茶，为奔跑者送去清凉；冲锋号志愿者、社会各界爱心人士及学生群体也主动参与，为“爱心冰箱”添补物资、接力暖心善意。

“只有扎实做好本职工作，才能表达我们内心深深的感激。”新屋岭社区奔跑者家园闪购站站长章璋说。一杯杯清凉饮品、一句句暖心叮嘱，驱散了从业者的夏日疲惫，也让他们始终怀揣热忱、干劲满满。

多年深耕细作

爱心双向循环持续升温

善意双向奔赴，关爱双向传递。新屋岭社区联动社会力量服务新业态群体，并非单向帮扶，而是推动爱心传递、温情循环。如今，越来越庞大的新业态群体主动反哺社区，积极投身基层治理、参与家园共建共治，成为社区建设的新生力量。

新屋岭社区面积1.76平方公里，下辖34个居民小区，覆盖14000余户家庭，常住人口超4万人。密集的居民小区、繁荣的商圈业态，催生了庞大的外卖、快递配送服务需求。

如何精准服务、暖心守护这一群体？社区已深耕多年——以党建为引领，筑牢专属服务阵地。专门为骑手、快递员等户外从业者打造集休息补给、诉求对接、议事协商、权益维护于一体的“暖心港湾”，让奔波街头的城市“过客”变身安心落脚的社区“家人”。

同时，社区坚持常态化暖心服务，每年开设的“小新”暑假公益托管班，专门为新业态就业家庭预留三分之一托管名额，切实解决从业者子女看护难题；针对从业者突发困难，社区主动靠前、精准帮扶。骑手暨贵回忆，此前妻子重病、学费筹措困难，家庭陷入困境，正是社区及时伸出援手，帮他一家渡过难关。

此外，社区设立固定“奔跑者服务日”，定期为新业态群体提供免费理发、家电维修、政策宣讲咨询等便民暖心服务。据统计，多年来已累计服务快递、外卖从业者8000余人次。

社区对新业态群体的关爱持续升级，每年夏季准时开启的“爱心冰箱”，正是社区联动社会力量、创新暖心服务的生动实践。这份持续升温的善意，不仅温暖、凝聚了广大新业态从业者，更汇聚起辖区家园共建的强大合力。如今，越来越多的新业态从业者主动担当、积极作为，深度参与社区基层治理。

“暑期两个月，骑手们协助社区上户发放平安建设手册1252份。”新屋岭社区党总支书记、居委会主任李志明感慨道。这组鲜活的数据，是新业态群体感恩社会、反哺家园的最好佐证，生动诠释了“社会暖心关爱从业者、从业者用心回馈社会”的爱心闭环。

放眼整个集里街道，“爱心冰箱”早已成长为持续9年的公益品牌。自2018年首台“爱心冰箱”亮相以来，这份夏日清凉之约从未中断，如今街道共有30余台爱心冰箱分布在各个社区。除新屋岭社区外，神仙坳、百宜、禧和等社区纷纷联动商户捐赠防暑物资；集里桥社区“黄帽子”志愿者坚持每日轮岗值守，检查库存、及时补货，9年坚守，依靠的是各个社区爱心驿站、商户与志愿者一轮轮爱心接力。

这份双向善意，还持续释放出基层治理活力与商圈动能。骑手们熟悉街巷楼栋，在集里街道今年发起的“隐患随手拍，安心快乐购”活动中，骑手、快递员利用配送间隙排查上报安全隐患，两个月收到有效线索289条，涵盖消防通道堵塞、线路裸露、井盖缺损、电动车违规充电等问题，骑手贺爱辉上报多条有效隐患获得表彰。

新业态群体逐步从“服务对象”转变为“治理伙伴”。与此同时，骑手高效配送也带旺商圈消费，辖区商家坦言，即时配送串联起商家与消费者，激活了餐饮、零售等生活服务业态。集里街道相关负责人表示，9年来“爱心冰箱”送出的是清凉，承载一座城市的温度，是“大爱浏阳”底色与“大爱集里”家园情怀的生动体现。