浏阳妹子饶雅静获得全国巾帼家政服务职业技能大赛冠军

从宝妈到整理收纳师，她用热爱铺就冠军路

近日，在第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛中，饶雅静（左四）获得整理收纳第一名。

浏阳市融媒体中心记者张玲

“整理收纳第一名的是——湖南选手饶雅静！”9月5日，陕西西安，第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛现场，宣布声落下，掌声如潮。

这场由全国妇联、人力资源和社会保障部、国家发展改革委、商务部、全国总工会共同主办的大赛，汇聚了全国32支代表队、192名选手同台竞技。赛制严苛，高手如云，而饶雅静凭借扎实的专业功底与出色的临场应变，一举夺魁。

赛事激烈

理论实操双考验，全国选手打“高端局”

大赛设母婴护理员、整理收纳师、家务服务员、家庭照护员四个比赛项目，以及家政培训人员、家政经理人员两类职业风采展示项目。饶雅静参加的是整理收纳师项目，分理论与实操两部分。

“和高考一样，试卷有单选题、多选题，还有简答题和综合题。”饶雅静说。最后一道综合题尤为棘手：儿童房里两个小朋友同住，如何在保证公平与隐私的前提下分配衣柜、整理房间？饶雅静不仅作答，还按比例手绘了一张整理归纳图，配以八百多字的文字说明。

深圳收纳设计课程授课现场，饶雅静受邀为全屋定制、全案设计师讲授整理收纳课程。

实操环节设置衣柜整理、庭院整理、老人房改造三个主题。选手拿到题目后，仅有几分钟审题思考，随即自发申请湿巾、尺子等所需物料，迅速投入整理。

“衣柜整理是我最有把握也最擅长的部分，却没有得高分。”饶雅静回忆，进入现场后，满目都是散乱的衣服、鞋袜，她立刻动手清理、分类、筛选。事后她反思，自己花费许多时间进行后期的衣服搭配和展示，题目里却并未做此类要求。

意识到问题后，她在老人房改造环节迅速调整策略，紧扣考核要求。面对两位不爱看电视、爱写书法的老年夫妻，她清除电视机，腾出更多场所用以增设书桌书柜、调整沙发，并进行色彩搭配，最后将博古架、书画作品等一一归整，打造出高品质的养老空间。

这次比赛最难的，当属大赛新增的庭院整理与园林景观设计考核，直接将收纳从室内延伸至室外。饶雅静进入花园后迅速查看现场，根据考题里“中秋月圆”的主题，立刻将符合主题的花卉盆栽精心布置，调整桌椅形成中心功能区，最后将所有材料收纳归位、将地面打扫干净。

“‘月圆人和’是我为您打造的主题庭院，祝您目之所及皆美好，心之所向皆团圆。”退场时，她以一句温情祝福向“客户”做最后的反馈。这一句总结，亦为她的比赛画下了圆满的句号。

拾家有方

用热爱与实践铺就冠军路

第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛重点考察空间规划与尺寸计算、物品科学分类、美学陈列与色彩搭配，以及客户沟通与临场应变能力。选题精准、场景新颖，折射出家政行业的发展变化。饶雅静投身家政行业已经6年，见证了这个行业的蓬勃崛起。

“很多人以为，家政就是保姆，实际上如今人们对高品质生活的需求，早已有了不一样的期待。”饶雅静说。2021年初，她从一个普通宝妈开始创业，打造“拾家有方”工作室，投身整理归纳行业。她四处奔走学习，到先进城市上课、到高端展会调研、向行业能人请教，几乎每个月都给自己安排外出参观学习的行程，不断吸收新的知识和技术。

一面学习，一面实践。她对收纳的理解和运用，收获了忠实的客户，创造了单客最高纪录12万元的成绩。这一份认可甚至传到了海外——她曾获邀前往新加坡完成为期九天的整理收纳服务，获得主家高度认同。

不断的学习和实践，让她积累了宝贵的经验。从省赛结束到国赛相隔不到两个月，备战时间只有15天。但她将所学融入其中，很快在比赛中脱颖而出。

“客户的需求是最重要的。”饶雅静说，这是她的从业守则。在她看来，厨房是谁在用就应该听谁的要求，房间是青春期孩子在用，就听孩子的想法。这种“以人为本”，在比赛中得到了充分体现：整理儿童房间时，她更注重空间的布局和设计；改造老人房时，她更注重日常生活的实用价值；改造庭院时，她强调庭院的整体造型和业主精神需求的契合。

“比赛让我懂得，整理收纳就是一门生活的科学。”饶雅静说，这次比赛为选手们设置了很多“陷阱”，只有经验丰富、操作老道的人才会留意到，“比如色彩鲜艳的小型物品应该放在最上层，避免幼儿误食；书架和沙发更搭配，因为老人休息时更乐于翻翻书本；花园里的工具不能堆在过道边，防止磕碰和摔倒。甚至在评委看来，你是否注意到了老花眼镜摆放的位置，都是打分的关键。”

载誉归来，饶雅静满心都是对未来的期待和规划。“想把这次全国赛场学到的国标式考核体系，落地到员工培训上来，运用到服务标准中去。”她说，能和全国优秀家政能手们同台比拼，收获颇多，各地优秀选手收纳的经验、创新思路，也给了她很多启发。希望自己取长补短，继而打造出湖南本土化收纳标杆品牌，服务万千用户。

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树家政标杆，展巾帼力量

“她力量”在家政行业中崛起

6年前还是一名家庭主妇的饶雅静，如今已走出浏阳，收获全国冠军。荣誉背后，是浏阳市妇联持续赋能巾帼家政行业发展的生动缩影。

近年来，浏阳市妇联深入实施巾帼家政提质扩容行动，常态化开展家政技能培训，加大专业人才培育力度，为家政从业者打通职业化成长通道，助推家政服务专业化、品质化发展。

“从培训到家政，我找到了事业新方向！”1989年出生的浏阳女子邓日聪说，由于行业式微，去年她一度走到迷茫的十字路口。就在这时，“拾家有方”的培训课让她看到了希望，为她的职业发展开启了新方向。

据统计，饶雅静自2021年初创立“拾家有方”工作室，很快就从单打独斗发展到拥有100多名整理收纳师。至今团队累计服务已超4000小时，为600多个家庭解决困扰。

如何更好地带动巾帼力量，服务人民群众？在浏阳市妇联的推动下，2026年1月，首家“她管家·社区家政”示范点在关口街道水佳社区落地，随后该模式在新月社区、新屋岭社区、济川里社区多点开花。整理收纳师项目还新增了庭院整理和规划设计，推动家政从业者逐渐走向年轻化、知识化。

如今，“她力量”不仅推动着家政服务融入社区治理，还在帮助妇女群体实现灵活就业，助推社区构建“15分钟便民生活圈”。浏阳市妇联相关负责人表示，将继续深耕巾帼家政领域，做强技能培训、培优专业人才，擦亮“浏阳巾帼家政”名片，打造有温度、有品质的家政服务品牌，助力更多女性依靠技能实现就业创业、绽放巾帼风采。