靶向发力破难点 精修细养靓容颜

城市管理“找问题、抓整改”机制实施一年，浏阳完成问题整改3950个

通过落实“找问题、抓整改”的城市管理工作机制，浏阳以精细化管理持续提升城市治理效能，不断增强群众幸福感。记者彭红霞

浏阳市融媒体中心记者李小雷

城市管理无小事，民生福祉系于心。城市管理“找问题、抓整改”机制实施一年来，浏阳始终坚持问题导向、民生导向，由市城管执法局牵头统筹，各责任单位全力推进城市管理问题整改工作。通过上级交办与本级自查双向发力，聚焦市政设施、市容环境、园林维护等核心领域，逐项销号解难题，累计完成各类城市管理问题整改3950个，其中上级交办问题整改率、销号率均达100%，本级问题整改完成率100%，以“绣花功夫”推动城市颜值与治理效能双提升，让市民群众的获得感、幸福感持续增强。

上下联动摸实情

问题清单“精准画像”

闲置地块往往是城市管理的“盲区”，容易成为垃圾堆积的“重灾区”。2025年10月，长沙市专班交办重点问题：集里街道南泥湾路集里中学北侧闲置用地内，建筑垃圾与生活垃圾混投混堆，不仅影响校园周边环境，更存在安全隐患。

接到交办任务后，集里街道第一时间组建整改专班，制定“清理+围挡+巡查”整改方案，组织工程机械12台次、作业人员30余人次，历时3天完成地块内50余吨垃圾的全面清理。随后设置200余米防护围挡，并建立“每日巡查+定期回头看”机制，安排专人负责地块常态化管理，从根源上杜绝垃圾反弹。

与此同时，针对交办问题的同类情况，浏阳主动亮剑开展自查。荷花街道金沙南路与将军路交叉口东南角闲置空地的大面积垃圾堆积问题也很快得到彻底解决。

按照“分类清理、规范处置、长效管控”原则，荷花街道累计清理建筑垃圾30余吨、生活垃圾15吨，同步完善地块周边垃圾分类投放设施，并明确责任人员与巡查频次，让曾经的“脏乱差”地块成为整洁有序的城市“留白空间”。

“找问题”是“抓整改”的前提，精准排查才能靶向施策。

一年来，浏阳构建“上级交办+本级自查+群众反馈”三位一体排查体系，全面承接长沙市“找问题、抓整改”工作组交办的137个任务，涵盖重点问题18个、一般问题119个，涉及市政设施破损、市容环境卫生、市容秩序、园林绿化等四大类高频问题；更主动亮剑，通过本级工作专班常态化巡查，累计查找梳理各类问题3813个，聚焦广告招牌破损、城乡接合部垃圾乱倾倒等群众反映强烈的痛点难点，形成“一问题一编号、一责任一单位、一整改一时限”的清单化管理模式。

分类施策解民忧

问题整改“见行见效”

针对排查出的各类问题，浏阳坚持“一类一方案、一案一落实”，压实责任单位整改主体责任，通过现场督办、限期反馈、复核销号的闭环管理，推动问题从“纸上”落到“地上”，从“解决了”向“解决好”转变。2025年第四季度多个典型案例的成功整改，成为年度成效的生动注脚。

市容秩序是城市形象的“窗口”，城管执法部门聚焦乱堆物、乱停放、无照经营等突出问题，开展专项整治行动，让城市秩序更规范。2025年11月，市城管执法局综合行政执法大队在巡查中发现，集里路一段045号北侧车行道上有多个无照经营游商占道经营，不仅影响了交通通行，还造成环境脏乱。执法人员采取“劝导+规范+疏导”的方式，对游商进行政策宣传与耐心劝导，引导其进入就近便民市场经营，同时安排执法人员在高峰期定点值守，累计规范无照经营游商20余起，有效净化了道路通行环境。

针对石霜路16号门前电线杆“飞线”乱象，城管执法人员联合电力部门开展专项整治，拆除违规排插线10余米，重新梳理规整管线，同步向周边商户与居民宣传安全用电知识，杜绝“飞线”隐患。集里街道则针对花炮小区1区5栋周边的乱堆物、破损篮球筐、路面油渍等多重问题，开展“一站式”整改，清理乱堆物8处、修复篮球筐2个、清洗油渍路面15平方米，让小区环境焕然一新。

市政设施的完好与否，直接关系市民出行安全与生活品质。2025年11月，纸槽街62号、65号门前人行道破损问题被纳入整改清单，仅用2天时间就完成12平方米破损路面的翻新改造，更换防滑地砖60余块，让坑洼不平的人行道恢复平整通畅。同样得到修复的还有花炮大道工业品大市场的安全隐患。该市场第14栋29号前坪井盖破损移位，存在行人跌落风险。集里街道接到问题反馈后，立即协调专业人员更换新型防沉降井盖，同步对周边10余个井盖进行全面排查，对3个松动、破损的井盖进行加固或更换，用“小修补”筑牢“大安全”。

2025年第四季度作为年度整改收官阶段，问题排查更趋精准高效，仅市级专班就排查梳理问题44个，覆盖环卫保洁、市政维护、市容秩序、园林管理等多个领域，涉及集里街道、荷花街道、市政、执法大队、环卫等10余个责任单位，整改时限明确到具体日期，为年末冲刺整改筑牢了基础。

长效机制

固成果城市治理“提质增效”

“找问题、抓整改”不是“一阵风”，而是推动城市治理常态化、精细化的长效之举。浏阳在全力推进问题整改的同时，注重总结经验、建章立制，将整改过程中形成的好做法固化为长效机制，推动城市治理从“被动整改”向“主动预防”转变。

一年来，浏阳在落实城市管理“找问题、抓整改”工作机制中，通过持续摸索，不断创新工作模式，建立工作闭环管理机制，明确“问题排查—任务交办—整改落实—复核销号—回头看”全流程工作规范，每个环节设定时限要求，确保问题不悬空、整改不打折；健全责任分工机制，按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”原则，明确各街道、部门的管理职责，形成“横向到边、纵向到底”的责任体系；完善巡查防控机制，整合城管、环卫、市政等部门力量，组建常态化巡查队伍，采用“日常巡查+专项检查+随机抽查”模式，提前发现并处置各类问题隐患；畅通群众监督机制，通过12345政务服务热线、市民投诉举报平台等渠道，广泛收集群众反映的城市管理问题，将群众诉求纳入整改清单，形成“群众点单、部门接单、纪检督单、群众评单”的良性互动。

如今的浏阳，闲置地块整洁有序，市政设施功能完善，市容环境清爽宜人，城市面貌发生了看得见、摸得着的变化。下一步，浏阳将持续深化城市管理“找问题、抓整改”工作机制，聚焦群众急难愁盼问题，不断提升城市精细化管理水平，以更实举措、更优成效擦亮城市名片，为建设宜居宜业和美浏阳筑牢城市管理根基。