社港司法所创新方法破解医患矛盾纠纷

200余例经见证病例，实现医疗零纠纷

浏阳日报讯（记者李小雷）“我父亲83岁，不小心骨折了，且患有糖尿病、高血压，医院曾建议转院，但我们相信这里的正骨技术。通过‘术前司法见证’，所有风险都讲解得明明白白，我们心里踏实，也全力配合治疗。最终手术很成功，老人顺利康复。”患者家属陈先生的亲身经历，生动展现了市司法局社港司法所创新推行的“术前司法见证”机制的实效。

浏阳市骨伤科医院依托“江氏正骨术”，年接诊量超150万人次，服务辐射湘鄂赣三省。近年来，高龄、合并多种基础病的复杂病例持续增多，高风险手术中的医患沟通、风险告知、共识确认等环节成为治疗痛点。一方面，部分患者坚持留院接受手术；另一方面，医院面临较大执业风险与沟通压力。传统“事后调处”的医疗纠纷化解模式，已难以有效破解医患之间的信任难题。

聚焦这一民生痛点，2025年，市司法局指导社港司法所推动纠纷化解关口前移，创新推出“术前司法见证”机制。针对病情复杂、手术风险较高的病例，先由医护人员向患者及家属全面、详尽告知手术方案、潜在风险、预后情况等核心信息，再由社港司法所以独立第三方身份全程介入，对诊疗约定、风险告知、医患共识等关键环节与内容进行现场见证、书面固定、规范留存，架起医患互信“连心桥”。

该机制推行以来，社港司法所累计完成“术前司法见证”200余例，所有经见证病例均未发生医疗纠纷，实现“见证一例、安心一例、和谐一例”。这一创新举措，既让患者放心就医、安心治疗，也让医院卸下顾虑、规范行医，达成患者、医院、社会三方满意的良好治理效果。