15分钟紧急救援，90岁独居老人火场获救

浏阳市融媒体中心记者袁安

“幸亏物业发现得及时，再晚几分钟，后果真不敢想。”4月7日下午，洞阳镇幸福泉社区豫园小区上演了惊险一幕：一位90岁的独居老人家中突发火情。所幸，物业工作人员及时发现，从开门通风、关闭燃气到送医急救，全程仅用15分钟，成功化解险情。

进门发现老人已昏迷，迅速展开救援

当天下午2时许，长沙格尼物业有限公司的工作人员像往常一样在小区开展每日例行安全检查。当他们走到小区5栋5楼时，一股明显的焦糊味引起了大家的警觉。循着气味，物业工作人员立刻逐户排查，很快发现一户人家房门虚掩，浓烟正从门缝中不断冒出。

工作人员推门而入，眼前的景象让人心头一紧：只见厨房灶台上的锅已经烧得焦黑，锅内食物化为炭状，浓烟弥漫整个房间。而一位老人正躺在客厅沙发上，双眼紧闭，意识模糊。

“快！开窗通风、关煤气！”情况紧急，工作人员立刻冲向厨房关闭燃气阀门，打开所有门窗通风排烟，将老人小心翼翼地抬出房间，转移到消防通道楼梯口空气流通的地方。与此同时，拨打了120急救电话，紧急联系老人家属。

从发现险情到完成初步处置、将老人送上救护车，整个过程仅用了15分钟。由于救援及时，老人经医院检查并无大碍。

一通电话忘了关火，日常巡查化解险情

事后，物业从老人口中了解到事故的起因。原来，老人当时正在做饭，接了一个电话后忘记关火便离开了厨房。不料通话时间太长，锅中的菜烧干后冒出浓烟，年事已高的她反应过来时，已被浓烟熏得浑身无力，无法起身关火或开门呼救。幸运的是，物业巡查人员恰好路过，且老人家门未关严，才得以第一时间发现险情。

这次成功救援，并非偶然。长沙格尼物业有限公司在日常管理中，对小区内的独居老人和行动不便的老人建立了专门的关怀台账，日常巡查中都会重点关注。

“我们前期摸排了小区里的独居老人和行动不便的老人情况，每天至少上门看望两次，及时了解他们的身体状况和生活需求，保障老人的安全。”长沙格尼物业有限公司经理罗杰峰告诉记者。除了日常上门探望，物业工作人员还会在天气好的时候，推着行动不便的老人下楼晒太阳、呼吸新鲜空气。

一次惊险15分钟救援，背后是物业日复一日地“精准关怀”。正是这种细致入微的日常巡查和对独居老人的重点关注，才让险情在第一时间被发现、被化解。