浏阳农商银行工作人员正在沿溪镇浏阳市创发卫生纸厂内查看生产情况，深入企业了解情况，提供更精准的金融服务。刘珂摄

2022年12月27日，市民政局向浏阳市一加一志愿服务先锋队颁发登记证书，将其纳入红十字会主管。自此，浏阳市一加一志愿服务先锋队正式更名为浏阳市红十字一加一志愿服务队，这也标志着这家民间公益组织从此有了“新家”。

“这一路走来，我们一加一志愿服务队越做越好，少不了浏阳农商银行的支持和帮助。”谈起志愿队的发展历程，浏阳市红十字一加一志愿服务队负责人王杏果对浏阳农商银行充满了感激之情。

作为一家本土银行，近年来，浏阳农商银行在支持地方建设、服务实体经济，为客户提供便捷金融服务的同时，致力于打造浏阳人自己的银行，积极投身公益事业，用行动践行社会责任，用真情回馈社会。

浏阳市融媒体中心记者袁安

投身公益

与群众关系更紧密

浏阳市红十字一加一志愿服务队成立于2020年，是在官渡市场监督管理所牵头组织下，由全市各行各业个体工商户和企业参与的公益爱心组织，也是全市唯一一家全体成员为商户主体的志愿队。

自成立以来，浏阳市红十字一加一志愿服务队便活跃在扶贫帮困、捐资助学、敬老爱老、政策宣讲等多个领域，其公益行动已影响官渡、沿溪、达浒、大围山、淳口、荷花、关口等多个乡镇（街道），做了很多好事、实事。

浏阳农商银行工作人员正在为有金融业务需求的商户讲解金融政策。刘珂摄

“三年多的时间，志愿队实现了茁壮成长，浏阳农商银行就像是我们的后方保障单位，陪伴着我们一路前行。”王杏果说，每次开展公益活动，浏阳农商银行都会在背后默默给予扶持和帮助，为公益事业提供坚实的保障。

深冬时节，在淳口镇黄荆小学后山，100多棵脐橙果树挺立在冬日暖阳下。2021年3月，浏阳市红十字一加一志愿服务队联合浏阳农商银行沿溪支行、浏阳市众邦公益法律服务中心等单位发起公益共建林活动，计划用3年时间植满50亩公益共建林，并对基地进行定期维护。

在公益共建林，100多名志愿者踩着泥泞，挥动铁锹，种下的一株株树苗，为生态浏阳建设增添了一片新绿。浏阳农商银行相关负责人表示，此次活动意义非凡，不仅加强了各方联动，更是浏阳农商银行助力乡村振兴、履行社会责任的生动实践。

不仅如此，浏阳农商银行多次组织员工深入网格开展环境卫生清扫、防溺水宣传等活动。在上户走访中，对有金融业务需求的商户，志愿者耐心讲解，并主动为有收单需求的商户现场办理“口袋零钱”收款码业务。

一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。除了积极参与公益活动，浏阳农商银行还多次联合一加一志愿服务队、企业开展党建共建活动，进一步加强党建与业务深度融合，巩固深化合作关系。

2021年7月，浏阳农商银行沿溪支行、浏阳市红十字一加一志愿服务队、浏阳东信烟花集团等联合开展“安全大讲堂”支部共建活动，通过开展“小小讲解员”竞赛、卫生垃圾清扫、安全知识讲解及应急预演等活动，提升安全应急能力，共筑安全防线。

通过广泛参与镇村和公益活动，进一步贴近与群众客户的距离，体现了浏阳农商银行“银企共享发展”和“把温度传递到每位客户身边”的责任担当。

爱心助学

情暖困难群体

2022年12月27日，走进乐善家园残疾人服务中心，虽然天气寒冷，但大家的心里却是暖暖的。当天下午，浏阳农商银行沿溪支行送来了米、油、口罩等慰问物资，将浓浓的温情送到了大家的心窝。

每到逢年过节，浏阳农商银行沿溪支行都会前往乐善家园开展慰问活动，帮助残疾人解决部分实际生活需求。“残疾人群体需要全社会共同关注关爱，以后我们也会长期对乐善家园进行力所能及的支持。”浏阳农商银行沿溪支行行长符文俊说。2021年年初，乐善家园正式启动了新机构搬址计划，于当年8月份正式搬入新建机构。“机构顺利完成搬迁，多亏了浏阳农商银行的贷款支持。”乐善家园负责人秦华冬说，不管是为新机构建设提供贷款，还是日常的慰问帮助，他们都感受到了来自浏阳农商银行的满满暖意。

访农户、听民意、解民忧……自浏阳农商银行“金融村官”工作机制推进以来，500多名“金融村官”走进了千家万户，主动为老百姓解难题、办实事。可以说，群众的需求在哪里，“金融村官”就在哪里。

“谢谢叶经理的帮助，孩子现在在学校每学期都有助学金，成绩也不错，很快就要毕业了。”近日，沿溪镇建设村村民詹元友致电浏阳农商银行沿溪支行建设村的“金融村官”叶方圆，特地表达了感谢。2021年，叶方圆下乡开展工作时，从建设村村干部的口中得知该村有两名学生家庭经济十分困难。了解相关情况后，作为爱心组织成员的叶方圆，随即着手为两名同学准备资料，将他们推荐给浏阳三中“老虎助学会”，成功为他们申请到全额学费资助。

这只是浏阳农商银行情暖贫困学子的一个缩影。近年来，为建立帮扶贫困学子完成学业的长效机制，浏阳农商银行通过“爱心基金”助学、生源地助学贷款等多渠道积极帮助贫困家庭解决学费问题。除了“爱心基金”的募集，该行部分员工还以一对一帮扶、定点资助等形式额外帮助困难学子。

据了解，浏阳农商银行已连续22年开展“爱心基金”春秋两季助学活动。“爱心基金”的全部善款来自于浏阳农商银行全行所有员工的捐款，全行700余名职工每年捐款达20万元。近3年，浏阳农商银行已帮助260名学子圆了求学梦，捐资达60余万元。

出资支持文化宫环境改善、慰问关怀困难家庭、帮助化解群众矛盾纠纷……多年来，浏阳农商银行一直在扶贫济困、履行社会责任方面身体力行，营造良好社会氛围，做好爱心接力棒的忠实传递者。

用心服务

助力百姓增收

只有加强与群众的沟通交流，与老百姓走得更近、关系更亲，才能深入地了解他们的需求，为其提供优质的金融服务。1月3日，走进沿溪镇浏阳市创发卫生纸厂，只见两台机器正在高速运转。在一阵阵机器轰鸣声中，一包包抽纸顺着条带滑下，一旁则整齐摆满了已经包装好的产品，纸厂老板陈根与父亲在生产线前忙碌着。

“我最开始是做销售，2020年才建了这个厂子。”陈根也是浏阳市红十字一加一志愿服务队的成员。他告诉记者，由于纸厂属于家庭式作坊，只做卷纸生产，刚开始收益并不佳。2021年，在浏阳农商银行的35万元贷款支持下，他尝试购买新机器，新增了一条抽纸生产线。

不仅如此，浏阳农商银行还帮助纸厂拓宽销售渠道。如今，纸厂顺利扩大生产规模后，也有了稳定的经销商和销售渠道，每年有近50万元的收益，“没想到贷款这么顺利，感谢浏阳农商银行帮助我实现了创业梦。”陈根说。

近年来，浏阳农商银行通过多方联动，主动搜集、掌握金融需求信息，及时反馈解决金融服务诉求，帮助破解抵押担保难题，准确、及时、便利地将信贷资金投向“三农”领域，全面增加“三农”金融供给，让村民的“钱袋子”鼓起来，助力百姓增收。

与此同时，“金融村官”走村入户，通过摆摊设点、举办文艺汇演等方式多渠道、多形式、多层次开展线下宣传，向村“两委”、村民小组、广大村民普及存贷汇、预防非法集资、防金融诈骗等基础金融知识，送去了一场场实用的金融知识普及活动。

“浏阳农商银行的蓬勃发展，离不开地方政府、社会等各界力量的帮助，尽所能回馈社会，是企业应尽的责任与担当。”浏阳农商银行相关负责人表示，接下来将继续践行社会责任，用心服务每一位客户，做好普惠金融工作的同时，让金融更温暖，服务更温情。