陈传慷(左一)带领“平安守护队”在小区开展安全巡查。受访者供图
浏阳市融媒体中心记者陈郁琳
“老陈来了,听他说几句!”在淮川街道翠园社区,这句话就像一颗“定心丸”。
居民口中的“老陈”,是翠园社区第三党支部书记、恒大华府三期小区业委会主任陈传慷。凭借多年从事基层司法调解的工作经验,退休后的陈传慷创立了“老陈工作室”,用耐心和智慧化解各类矛盾纠纷,成为街坊邻里称赞的“金牌调解员”。
带头解难题,让矛盾不出小区楼道
走进“老陈工作室”,墙上一个大大的“和”字格外醒目,蕴含着陈传慷化解邻里纷争的智慧和诀窍。
今年3月,陈传慷成功化解了一起物业费纠纷案件。事情要从2021年说起,恒大华府一期业主陈先生家因水表故障,产生了大量水费和维修费用,陈先生第一时间找到物业要求处理,物业维修负责人承诺将负责到底。后因物业人事调动,维修负责人更换,此事一直没有得到妥善处理,陈先生因此拒缴物业费3年,物业方准备就欠费提起诉讼。
眼看事情越闹越僵,双方找到了陈传慷。正式调解前,陈传慷两头奔波,与当事人反复沟通,详细梳理事情经过,并查阅相关政策法规,研究和制定调解方案;调解过程中,陈传慷耐心做说服工作,帮助双方打开心结,提出合理建议,最终促成双方握手言和,达成协议。
“化解矛盾纠纷必须一碗水端平。”多年来,陈传慷把政策法规融入日常调解,做到小事不扩大、大事不激化。
在陈传慷的带动下,15名社区党员、热心群众陆续加入“老陈工作室”,成为志愿调解员。自2020年4月成立至今,“老陈工作室”累计调解各类纠纷100余起,成功率超95%,解决民生问题20多件,让矛盾纠纷化解在楼道、解决在小区,成为居民心中的“解忧站”。
主动办实事,让温情常伴邻里间
今年,在翠园社区的指导和帮助下,“老陈工作室”整合资源,调动社区党员、邻长、志愿者的积极性,组建了6支志愿服务小分队,实现志愿服务全覆盖。
“只有大家发挥主人翁精神、人人参与,才能建设好小区这个大家庭。”陈传慷介绍,6支志愿服务小分队已全面铺开行动,推动志愿活动常态化,其中,“银龄互助队”结对帮扶独居老人,“平安守护队”常态化开展安全巡查,“薪火相传队”守护青少年成长,“礼俗新风队”倡导文明新风,“巾帼益行队”维护妇女儿童权益,“睦邻文体队”丰富居民精神文化生活。
如今,陈传慷拥有了“多重身份”:在第三党支部,他是管理工作的“领头雁”;在“老陈工作室”,他是“矛盾调解员”;在志愿服务小分队,他是志愿活动“急先锋”;在业主委员会,他是“民意收集员”。
诸事繁杂,陈传慷却乐在其中,巧用多重身份,将实事办到居民心坎上。
路灯不亮怎么办?充电桩不够如何解决?2024年,翠园社区第三党支部牵头组织业委会、物业多次召开联席会议,新增路灯12个,完善充电桩24个,更新摄像头16个。“现在,小区亮堂了,电动车充电不用抢了,摄像头昼夜运作保障安全。”居民刘浪丽表示,身边的新变化看得见摸得着。
完善基础设施的同时,陈传慷也十分关注居民的精神文化生活需求,通过召开睦邻议事会,广泛吸纳居民意见,推动小区建成老年活动室。党员志愿者们还自发筹集资金购置了娱乐休闲设施,老人们每天围坐在一起或对弈切磋,或拉拉家常,欢声笑语不断。
“作为老党员,我将把党员标准化作具体行动,将每家每户的‘小日子’放在心上。”陈传慷说。
来源:浏阳日报
编辑:戴鹏
本文链接:https://wap.lyrb.com.cn/content/646941/96/15099575.html