孙海林(右一)对“小店长”们进行岗前培训。
文/图浏阳市融媒体中心记者莫瑜实习生罗姣
“欢迎光临!”这个暑假,卡乐书城·太悦城店响起稚嫩却热情的声音。身着红色小马甲的浏阳日报小记者们,正在经历一场特别的“角色转换”——从采访者变成服务者,沉浸式体验“小小店长”的日常工作。
这是浏阳市小记者协会联合卡乐书城推出的“书店,加油!”暑假社会实践活动。自7月1日起,这场面向全市小记者的体验活动在全市11家卡乐书城门店同步启动,并将持续整个暑假,预计吸引5000余名小记者参与。孩子们将在书香浸润中,开启一段探索职业、感知社会的独特旅程,在服务中学习沟通,在劳动中收获成长。
从腼腆到自信,在挑战中成长
7月3日上午9点半,卡乐书城迎来了一批特殊的“新员工”——5名浏阳日报小记者。书店资深员工孙海林化身“职业导师”,一场书店探秘之旅随即展开——
“大家知道书店是怎么挑选书籍的吗?”“小朋友们现在最爱看什么书?”孙海林带领孩子们穿梭于书架间,在讲解书店布局、背景和经营理念的同时,接连提出充满启发性的问题。小记者们眼眸发亮,争先恐后地举手应答,好奇心和求知欲被迅速点燃。
在工作人员的指导下,小记者们认真地制作“熊猫不倒翁”。
参观结束后,孙海林为“小店长”们进行岗前培训。
她详细讲解了图书分类的方法、美陈摆放的技巧、日常工作的流程,以及重要的服务礼仪。孩子们听得认真,学得专注。随后,他们迎来了第一项实操任务——图书整理与打包。小手在书架上穿梭,仔细归位、认真捆扎,一丝不苟的模样,初显“店长”范儿。
最考验胆量的环节莫过于迎宾和导购。起初,小记者们还有些腼腆,但在工作人员的鼓励下,他们逐渐变得大胆起来,“欢迎光临”的声音变得清晰响亮,引来了不少顾客的会心一笑和赞许目光。
“刚开始我很害怕和陌生人说话,但当我能帮顾客找到他们想要的书时,那种成就感让我特别开心,就一点也不怕了。”10岁的小记者筱萱说。
值得一提的是,书店活动负责人陈怡芳还特意为小记者们设置了趣味任务挑战:限时“寻宝”(快速找到指定书籍)和化身“荐书达人”(向顾客推荐好书)。这不仅检验了孩子们对书店布局的熟悉度,更锻炼了他们的沟通表达和应变能力。
职业体验+创意手工,“成长”课堂收获多多
在书店的书架间,身着红色马甲的小记者们忙碌而有序,成为一道独特的风景线。看着孩子们渐入佳境,孙海林不禁感慨:“孩子们用实际行动证明,只要给予实践机会,他们的社会适应力和责任心,常常超乎我们的想象。”
为了让体验更丰富,活动还巧妙融入了创意手工环节。当天,在老师的指导下,小记者们还动手制作了“熊猫不倒翁”。从组装零件到探索重心原理,孩子们既动手又动脑,现场充满欢声笑语。
在接下来的日子里,书签绘制、封面设计、剪纸书法、趣味饮品制作等活动将在不同门店轮番登场。这些活动旨在激发创造力,让孩子们感受手作乐趣与书香文化,在成就感中增强自信,同时加深对传统文化的理解。
活动结束前,小记者们围坐一圈,分享着各自的收获与感悟。陈怡芳为每名认真参与的小记者颁发了专属“小小店长”证书,肯定他们的付出。
“我明白了书要放回原位,这样别人才能找到。以后在图书馆、书店,我都会这样做。”分享完自己的收获后,小记者周雨橙还不愿意离开,即使活动已经结束,她还坚持留在书店,继续为顾客提供服务,用实际行动诠释着她的成长与收获。
特写
课堂之外的必修课
“‘书店,加油!’活动是小记者协会积极拓展课堂边界、整合社会资源的一次实践。”浏阳市小记者协会负责人表示,“这一活动已连续开展多年,我们希望通过这种沉浸式的职业体验,让小记者们真正理解每一份工作都是社会运转中不可缺少的一环。”
在书店这个微型社会场景里,孩子们亲身体验了店长工作的流程与规范,理解了分工协作的意义,感受到了服务他人的快乐。他们学习换位思考,积极应对挑战,培养责任感,提升自理和社交能力。同时,长时间浸润在书香中,也有助于引导他们远离电子产品,培养静心阅读的习惯,感受知识的魅力。
不仅如此,暑假期间,小记者协会还和市妇幼保健院携手推出“了不起的少年”职业挑战之“小小医生”活动。小记者们将在专业医生的带领下,变身为“小小医生”,通过沉浸式互动体验“急救小能手”“爱眼小卫士”“小小呼噜娃”“护牙小勇士”“中华小药师”等课程,全方位体验医务人员角色,在专业医生的指导下,他们将开启一场意义非凡的医学探索之旅。
来源:浏阳日报
编辑:戴鹏
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