董怀国
据封面新闻等媒体报道,2月22日,一个名为Loong9的男团及其工作人员在深圳宝安机场登机时,被安排在本已整齐排队的其他乘客前优先登机,男团的粉丝也一拥而上,一度造成登机口秩序混乱。
我们知道,登机时如果希望更加便捷,享受走VIP通道等优待,可以通过支付额外费用,或航空公司的积分兑换等方式实现。也就是说,机场和航空公司有为乘客提供品质不同的服务,乘客可以根据自己的需要自行选择。这个,符合市场规则,也早已经为社会普遍接受。
但22日从深圳宝安机场登机的男团,一时之间闹得沸沸扬扬,坊间舆论是又谩骂又嘲讽,实在是因为他们的“表演”太过让人不适。一是,既然跟大家一起坐经济舱了,又耍什么大牌要插队呢?二是,既然绝大多数人都不知道Loong9男团,在国内到底排第几线,又整出一帮粉丝咋咋呼呼给谁看呢?三是,既然是自己插队了,Loong9官方微博又怎么好意思在事后的道歉声明里夹带上“呼吁粉丝理性追星”呢?
这一起事件让我们认识到,尽管多年来我们努力建设一个人格平等、权利平等的社会,努力建设一个法律制约下的公平公正秩序,但是仍然还有极少数人在逆潮流而动,试图建树高人一等的人格形象,享受处处优先的特权待遇。
必须要看到的现实是,Loong9男团居然在登机口插队成功,这证明,他们的荒唐诉求和荒唐举动,得到了荒唐的支持,造成了一个荒唐的社会负面新闻。本来好好的登机口秩序,就在Loong9男团、机场管理方的共同“努力”下被破坏了,导致从登机口开始,一直到上了飞机,心气不平的乘客还在情绪激动地讨要说法。严格按照《治安管理处罚法》来说,Loong9男团、机场管理方就有扰乱公共场所秩序的嫌疑。
一个社会偶然出现神棍并不可怕,可怕的是,还真就有人对神棍拜上一拜。同样的道理,大家不予搭理Loong9男团也就罢了。问题在于机场方,正经的大公司,正经的有一套完整的管理体系,正经的担负着尊重乘客权利、维护空运秩序的责任,是什么原因让他们的管理者、工作人员违规为少数人破坏空乘秩序大开方便之门?
在舆论的持续、巨大压力下,机场官方终于在2月25日下午通过媒体对“此次现场管理给部分旅客出行体验带来的影响”表达歉意。我以为,这个致歉还是认识太过肤浅。因为,他们的行为仅仅是对当时乘客的出行体验造成影响吗?受影响的,更多应该是我们对社会规则的信赖,对特权行为的普遍唾弃,对和谐文明的信心。无疑,机场方的这篇作文,中心思想根本不突出,是应该被老师打回去重写的。
登机口是机场的“一亩三分地”,某些艺人将其当作了拙劣表演的舞台。作为第一责任人的机场管理方,要好好反思,不要让自己蒙羞,让社会失望。
来源:浏阳日报
编辑:戴鹏
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