肖正波在市信访局接访并出席信访工作调度会

着力推进重复信访问题治理 持续提高群众幸福感获得感

浏阳日报讯（记者宋攀）4月1日，长沙市委常委、浏阳市委书记肖正波在市信访局接访并出席信访工作调度会，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党中央决策部署和省委、长沙市委工作要求，抓实抓细抓好“送上门的群众工作”，着力推进重复信访问题治理，持续提高群众幸福感获得感，确保全市社会大局和谐稳定。市委副书记、市长王雄文主持会议。

市级领导戴武明、王磊、姚喜琳、李爱民、周耀辉、李翔、谢波、张葵红、周立强、刘来宏、王浩、黄刚、郭贺亭、旦增次仁、孙谦、涂向阳、李红兵参加接访或会议。

肖正波先后接待了2批次的信访群众，面对面听取群众诉求，与相关部门、属地负责同志研究解决方案，明确责任主体和办理时限，并逐一予以回应。他强调，各相关单位、乡镇（街道）要高度重视“送上门的群众工作”，始终站稳人民立场，坚持开门接访，妥善及时解决群众合理诉求；要坚持举一反三、同类同改，努力做到通过“解决一个问题”实现“解决一类问题”。

会上，肖正波认真听取全市信访工作等情况汇报。他强调，要认真落实省、长沙市安排部署，以更高标准、更实举措抓好重复信访问题治理，确保取得更大成效。要提升办理质效。进一步优化“交办—处置—上报”机制，建立台账、明确责任、分类施策，坚决杜绝敷衍应付、推诿扯皮，注重举一反三、系统整改，确保诉求合理的信访件解决到位、诉求不合理的解释到位、诉求部分合理的综合处理。要坚持常态长效。强化源头治理，市领导带头公开接访、下访约访，乡镇（街道）和相关部门“一把手”坚持开门接访、常态调度，发挥党员干部、片组邻“三长”作用，将矛盾纠纷发现在早、化解在小。要压紧压实市级领导、市信访工作联席会议、部门和属地责任，抓好信访积案化解，加强督查督办，合力推动工作落实落地。