广发银行长沙浏阳支行

宣讲服务“双管齐下” 切实守护百姓“钱袋子”

浏阳日报讯（记者徐旻通讯员冯科睿）近日，广发银行长沙浏阳支行开展“加强风险防范，暖心金融服务”主题活动，采取“阵地+外拓”双线联动模式，金融宣讲与服务“双管齐下”，切实守护百姓“钱袋子”。

围绕“全链条风控”目标，广发银行长沙浏阳支行构建起多层次风险防范体系，将反诈宣传融入服务全流程，并深入商圈、社区开展针对性宣讲。在社区广场，工作人员通过展板展示、案例拆解等方式，向老年人、商户揭露“高收益理财”“刷单返利”等诈骗手段，传授“三不一多”反诈口诀；在商场等人流密集场所设立“金融护航站”，讲解资金周转优化、支付安全等知识，助力小微企业稳健经营。

在筑牢风险防线的同时，广发银行长沙浏阳支行坚持以客户为中心，通过开展“金融茶话会”解读金融政策、设立“客户权益保护专岗”及时响应咨询诉求、联合社区开展情景互动宣传、开设老年客群业务办理“绿色通道”、组建“爱心服务队”提供上门服务等一系列活动，切实提升金融服务温度。

广发银行长沙浏阳支行相关负责人表示，将持续深化“风险防范+暖心服务”的融合模式，推进金融知识普及常态化，以更专业的风控、更贴心的服务筑牢区域金融安全屏障，践行“金融为民”的初心使命。